今冬哈爾濱冰雪旅游旺季提前半月

游客準備乘坐旅游客車前往景點。

12月15日，來哈爾濱旅游的河南游客孫成旭夫婦結(jié)束行程，準備返程，“去了雪鄉(xiāng)、亞布力，還感受了‘雙亞冬’之城哈爾濱別具一格的風情，很棒?！彼麄兊倪z憾是來早了，沒趕上冰雪大世界和雪博會開園，“留個念想兒吧，以后會再來?！?/p>

和往年冬季冰雪旅游季從12月下旬漸入高峰不同，今年11月下旬開始，外地游客便紛至沓來，鐵路、民航客運量紛紛超過2019年同期。作為我省旅游中心地的哈爾濱，旅游客運包車業(yè)務高峰也比往年提前半個月到來。

高峰提前半個月

入省客流超2019年同期

從11月下旬開始，哈爾濱四通旅游汽車有限公司發(fā)現(xiàn)旅游包車業(yè)務量突然增加了，每日租車率達七至八成?！巴旮叻逡獜?2月中下旬開始，沒想到今年還沒進入12月份，用車量就高了起來?！彼耐ü窘?jīng)理陳樹源說。

外地游客的“迫不及待”，鐵路和民航部門的感受最為明顯。記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司獲悉，11月份哈鐵發(fā)送旅客612萬人次，同比增長498.2%。其中，哈爾濱同比增長513%、亞布力同比增長1308%，客流量超過2019年。記者另從省機場集團了解到，12月上旬，省內(nèi)機場日均進出港航班量在500班左右，運送旅客約6萬人次，超過2019年同期水平。

冰雪旅游出行呈加速回暖、強勁復蘇態(tài)勢。

通過鐵路、民航進入我省及哈爾濱的游客，不少人選擇乘坐旅游客運車輛出行。于是，旅游客運企業(yè)早早便迎來用車高峰。

不僅哈爾濱四通旅游汽車有限公司用車率在高位運行，黑龍江索菲亞旅游客運有限公司用車率在11月末至12月上旬一度達到100%?！巴暌?2月24日后，才會達到七八成及以上用車率，元旦過后才接近100%用車率。”索菲亞旅游客運公司經(jīng)理李健說，“今年旺季比往年最少提前半個月?！?/p>

今冬吸引力暴增

早來游客青睞滑雪和賞雪景

旅游高峰提前，客運企業(yè)雖然有所準備，但還是覺得很突然。李健說，往年冰雪游旺季往往跟隨冰雪大世界開園的步伐，“往年冰雪大世界大多于12月25日試營業(yè)，游客才多起來?！标悩湓凑f：“一開始我們也納悶，哈爾濱市區(qū)的冰雪景點還沒營業(yè)，為啥11月下旬就來了這么多游客？”

在接待游客時，陳樹源發(fā)現(xiàn)可能是因為雪——入冬，哈爾濱經(jīng)歷了多輪降雪，迅速進入賞雪、滑雪的好時節(jié)，對于眾多滑雪愛好者來說，這樣的機會不能錯過。

陳樹源的感受，從哈機場抵達的滑雪游客數(shù)量上得到印證。因抵哈雪友絡繹不絕，哈機場開通“滑雪板門到門”服務，雪友下機后無需等待自提雪具，可由工作人員提取后直接送到省內(nèi)各大雪場。

對于南方游客來說，到北方賞雪看景一直具有極大吸引力，今冬的大雪讓這種吸引力指數(shù)暴增。李健告訴記者，從哈爾濱出發(fā)，主要有5日游、7日游用車需求。5日游主要集中在雪鄉(xiāng)和亞布力一帶；7日游可前往伊春、鏡泊湖等地。

臨回河南前，孫成旭夫婦在街邊的燒烤店向記者分享著旅游體驗，“雖然沒等到哈爾濱冰雪大世界和雪博會開幕，但住了民宿，看了雪還有雪凇，這都是前所未有的體驗。下次來，想深度體驗哈爾濱的多種魅力?！?/p>

客運企業(yè)優(yōu)服務

游客出行更安全更溫暖

旅游客運用車迎來旺季，李健從中發(fā)現(xiàn)了一些新趨勢。比如，中小型車輛用車量更大。在黑龍江索菲亞旅游客運有限公司150臺車中，19座以下車型和39座以上車型各占一半?，F(xiàn)在人數(shù)相對少的小型團比較多，成規(guī)模的大型團數(shù)量明顯變少?！?/p>

作為哈市車輛較多的旅游客運企業(yè)之一，索菲亞旅游客運公司為了給游客提供更好的出行服務，從今年暑期開始便早早為冬季運營進行準備。李健說，“為了迎接冰雪旅游季，公司更新了20臺車，并重新配備了駕駛員。”

旅程周期內(nèi)，客運企業(yè)能為游客提供的服務有限，卻極為重要，尤其是出行安全與溫暖順暢。

針對冬季旅游旺季，市交通運輸局要求旅游客運企業(yè)必須確保運營安全，并通過線上、線下同步監(jiān)管的方式，主動發(fā)現(xiàn)、及時糾正違法違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)一律按上限處罰。

著眼旺季旅游客運服務，各家企業(yè)專門培訓新上崗的駕駛員，要求熟悉景區(qū)景點的道路狀況，堅決杜絕發(fā)生交通事故。發(fā)車前，駕駛員要檢查乘客佩戴安全帶情況，全部系好安全帶才能發(fā)車。在服務中，乘客上車前15分鐘到半小時，車輛要打開暖風預熱?！氨仨氁ＷC游客既安全又溫暖?！崩罱≌f。

哈爾濱日報記者 劉希陽