護(hù)航早市“煙火氣” 擦亮旅游“新名片”

“來紅專街早市吃到了特色美食冰凍草莓，攤主大哥不收我錢，工作人員還主動(dòng)送我一杯熱水，太暖心了，哈爾濱真是來對(duì)了！”湖南游客于莎莎剛到哈爾濱，就來紅專街早市打卡了。她把行李寄存到游客服務(wù)中心，一路“逛吃”，“太喜歡這人間煙火氣了，寒冷的冬季也擋不住這座城市的活力。”道里區(qū)紅專街早市是這個(gè)冬天炙手可熱的網(wǎng)紅打卡地，已成為冬季哈爾濱旅游新名片。為了讓這張名片熠熠生輝，道里區(qū)多部門聯(lián)動(dòng)，聚焦護(hù)游，開啟“寵客”模式，全面提升市民、游客的安全感、幸福感、滿意度。

16日早7時(shí)，記者來到紅專街早市。市場(chǎng)里人群熙熙攘攘，摩肩接踵，其中外地游客占了一大半，有一家三口一起來的，有閨蜜組團(tuán)來的，還有剛下車推著行李箱的。他們或坐在蒸汽彌漫的塑料棚里吃著早餐；或邊走邊吃，忙得不亦樂乎。街道兩側(cè)，各種各樣美食應(yīng)有盡有，讓人應(yīng)接不暇，包子、油條、餛飩、餡餅、羊湯、蛋堡等，現(xiàn)做現(xiàn)賣，冒著熱氣，價(jià)格便宜。一些“網(wǎng)紅”早餐攤前更是排起了長長的隊(duì)伍。

“逛早市，吃早餐，不僅是看中這里貨品豐富，物美價(jià)廉，更是借機(jī)感受一下本地的風(fēng)土人情?！眮碜陨虾５耐鯓逢柵d奮地說，零下20多攝氏度的早晨，在這煙火氣十足的早市里，吃上一碗熱氣騰騰的餛飩，是一場(chǎng)難忘的經(jīng)歷和體驗(yàn)?！捌綍r(shí)來早市的主要是附近的居民，哪有這么多的游客呀！”一位銷售包子的攤販高興地說：“咱這是沾了冬季冰雪旅游的光，開市時(shí)間延長了，銷售量翻了三四倍?！?/p>

記者觀察到，盡管早市人流密集，但秩序井然。早市攤位擺放整齊，商販身著統(tǒng)一東北“花棉襖”，價(jià)簽擺放在醒目位置。保潔人員不間斷巡視清理，時(shí)刻保持環(huán)境衛(wèi)生。

精細(xì)化管理成果彰顯出屬地政府的管理能力。為讓市民、游客有更好的體驗(yàn)感，道里區(qū)多部門上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，全面細(xì)化早市管理。道里區(qū)城管局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局、執(zhí)法局以及通江、工程兩個(gè)街道辦事處等職能部門成立專班，提升管理效能?！坝慰偷男枨?，就是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)?！眳^(qū)執(zhí)法局副局長王宇寧介紹，為滿足游客需求，早市延長服務(wù)時(shí)間，休市時(shí)間從早8時(shí)改成10時(shí)30分；針對(duì)游客行李箱無處寄存等情況，設(shè)立紅專早市服務(wù)站，既可以寄存行李又可提供熱水、熱貼和便民藥箱；加強(qiáng)對(duì)紅專街道路的巡視管理，配備應(yīng)急搶險(xiǎn)施工隊(duì)伍，對(duì)道路塌陷、破損等突發(fā)事件，確保1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)完成應(yīng)急處置；增加清掃人員和作業(yè)時(shí)間，針對(duì)環(huán)衛(wèi)死角進(jìn)行專項(xiàng)清理、加細(xì)清理，最快速度拉運(yùn)垃圾；定期對(duì)商戶進(jìn)貨渠道和食品安全狀況進(jìn)行檢查，確保售賣食品在保質(zhì)期內(nèi)且進(jìn)貨來源可靠；組織商戶開展食品安全知識(shí)講座，召開規(guī)范市場(chǎng)整改工作會(huì)議，詳細(xì)講授食品經(jīng)營流通環(huán)節(jié)常見風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)假冒偽劣商品；要求商戶統(tǒng)一著裝，明碼標(biāo)價(jià)，管理人員每天核對(duì)價(jià)格，確保早市價(jià)格穩(wěn)定。

下一步，道里區(qū)將全面升級(jí)“寵游客”“暖游客”舉措，提供誠信、優(yōu)質(zhì)且有溫度的旅游服務(wù)，讓游客住得安心、吃得放心、行得順心、玩得開心。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉姝媛/文 孫巖/攝