冰城“老商城”煥發(fā)新活力
自哈爾濱旅游爆火以來,哈爾濱市多個服裝城以“超高性價比”在網(wǎng)友推薦中占據(jù)一席之位,熱度一直不減。原宿春天、人和地下商城、聯(lián)升服裝廣場……這些哈爾濱本地人過去常光顧的“老地方”都被翻了出來,這些“寶藏”購衣地點也因外地游客的到來而煥發(fā)新商機(jī)。
價格實惠
御寒服裝鞋帽最搶手
“我們穿薄衣服來的,去松花江上玩太冷了,就來這買靴子和棉馬甲。”1月25日傍晚,福建游客劉笑然看著購物袋里的東西說。她和朋友從福建來哈爾濱旅游,“裝備”帶得不夠,于是趕緊到聯(lián)升服裝廣場“補(bǔ)貨”。
她從某社交平臺上刷到這家哈爾濱“老牌”服裝城,網(wǎng)友推薦的理由是“物美價廉”,她花了70元,買了一件羽絨馬甲和一副手套?!斑@里不僅貨品豐富,價格也很實惠,性價比很高,值得推薦?!眲⑿θ徽f。
此刻,與聯(lián)升服裝廣場僅隔一條馬路的衣彬之家服裝城里同樣擠滿了顧客,喜慶的背景音樂加上天南地北的方言,熱鬧氛圍絲毫不輸趕大集。店長黃小紅笑著說,“趕上好時候了”,去年12月份以來,該店客流量是10月的4倍,前來購物的游客更傾向于帽子、手套、耳罩、護(hù)膝、棉馬甲和雪地靴。
服務(wù)周到
讓游客感受到城市溫度
美團(tuán)、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,元旦期間,大眾點評“衣彬之家”搜索量暴增6倍,搜索貢獻(xiàn)最多的城市是成都、南京、廈門、上海、佛山。
來哈游客大多選擇提前在美團(tuán)、大眾點評、小紅書、抖音等平臺搜索哈爾濱本地可玩、可買的好地方,提前做足攻略。記者注意到,和哈爾濱市標(biāo)志性景點相距不遠(yuǎn)的服裝城成為網(wǎng)友貢獻(xiàn)點擊率的“大戶”,比如索菲亞教堂附近的聯(lián)升服裝廣場、衣彬之家、人和春天二期、曼哈頓商廈,以及在中央大街地下通道里的原宿春天購物廣場。
25日,成都游客劉偉和女朋友正在原宿春天選購防風(fēng)棉褲。他說:“帶來的褲子有點薄,落地后來買厚棉褲,一條棉褲100多元錢,回去就算穿不上也不心疼?!?/p>
原宿春天購物廣場總經(jīng)理李麗巍說,為服務(wù)好各地游客,商城為大家免費(fèi)贈熱飲,“熱飲每日成本就要500多元”。衣彬之家為游客延長閉店時間至0時,同時免費(fèi)提供奶茶、咖啡、零食,新增寄存行李箱及免費(fèi)充電等服務(wù)。各商家表示,大家心往一處想,希望用全面周到的服務(wù),讓遠(yuǎn)道而來的游客在冰天雪地中感到溫暖。
珍惜機(jī)遇
用真誠接住“潑天富貴”
這個冬天,哈爾濱冰雪消費(fèi)持續(xù)升溫。游客對冰城的熱愛,催發(fā)哈爾濱老商業(yè)煥發(fā)嶄新活力。
近年來,受電商沖擊,部分地下商場經(jīng)營情況一度十分清淡。索菲亞教堂廣場旁的一地下商場工作人員告訴記者,受文旅市場帶動,這個冰雪季該商場旅拍生意爆火,進(jìn)而推動商場煥發(fā)新生機(jī),“往年我們有很多商戶撤出,原先空置的檔口現(xiàn)在被旅拍公司填滿。去年12月以來,原本零商戶的場地猛增出28家旅拍公司。”該地下商場爆火占盡“天時地利”,由于位置緊靠索菲亞教堂,很多南方的旅拍公司看中這塊寶地,競相租下商場剩余空間,為商場帶來一筆筆可觀的營收,今年爆火的“俄羅斯公主”旅拍就源于該商場的一家旅拍公司。
如今,哈爾濱商貿(mào)新活力席卷全城。位于曼哈頓商廈負(fù)一層的衣彬之家服裝城被很多網(wǎng)友戲稱為“靠外地游客支撐的服裝店”,這里曾先后做過裝修用品和四季服裝批發(fā),去年5月剛剛轉(zhuǎn)型主營冬季服裝。對于哈爾濱旅游在世界范圍內(nèi)持續(xù)爆火,店家倍感珍惜。黃小紅說:“對整個城市來說,這次突然到來的‘潑天富貴’要用真誠接住。對商家也是如此,我們店爆火后堅持做批發(fā)價,及時兌現(xiàn)有質(zhì)量問題包退換的承諾,相信以游客需求為核心提升服務(wù)質(zhì)量,定能收獲更多顧客青睞?!?/p>
哈爾濱日報記者 陳悅