哈爾濱市換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”
“本以為只能等外地出差結(jié)束回哈后才能線下?lián)Q發(fā)護(hù)照，沒(méi)想到可以直接在網(wǎng)上辦理，操作非常簡(jiǎn)單，真是太方便了！”近日，在外地出差的哈市居民張先生在網(wǎng)上申辦了普通護(hù)照換發(fā)業(yè)務(wù)，僅用10分鐘就完成了全部流程。
近日，國(guó)家移民管理局在全國(guó)20個(gè)城市試點(diǎn)實(shí)行換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”，哈爾濱市作為全省唯一試點(diǎn)城市，由哈爾濱市公安局出入境管理局于5月6日起正式實(shí)施。自此，滿足條件的哈爾濱市戶籍居民換發(fā)補(bǔ)發(fā)出入境證件由“只跑一次”提檔升級(jí)為“一次都不跑”。
線上申請(qǐng)要求
滿足3個(gè)條件符合4種情形
今年第一季度，全市各級(jí)公安出入境管理部門累計(jì)辦理?yè)Q發(fā)補(bǔ)發(fā)類出入境證件已達(dá)1.2萬(wàn)余證次。如何以科技創(chuàng)新釋放政務(wù)服務(wù)效能，為群眾開通辦事“高速通道”，是窗口部門優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的重要課題。為此，哈爾濱市公安局出入境管理局實(shí)施試點(diǎn)網(wǎng)辦新政策，有效滿足群眾日益增長(zhǎng)的線上辦事需求，有力地回應(yīng)了市民對(duì)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的新期待。
據(jù)悉，本次試點(diǎn)政策規(guī)定可以網(wǎng)上申請(qǐng)換發(fā)補(bǔ)發(fā)的出入境證件包含普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證和往來(lái)臺(tái)灣通行證3類，同時(shí)滿足“試點(diǎn)城市16周歲以上的戶籍居民（不含國(guó)家工作人員和現(xiàn)役軍人）”“曾經(jīng)申領(lǐng)過(guò)上述出入境證件”“證件仍在有效期內(nèi)，且之前辦證時(shí)留存過(guò)本人的指紋”3個(gè)條件的申請(qǐng)人，只要持有的出入境證件符合“有效期不足6個(gè)月”“損毀”“遺失、被盜”“普通護(hù)照簽證頁(yè)用完”4種情形之一，即可登錄國(guó)家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（官方網(wǎng)站、App、微信和支付寶等第三方平臺(tái)），通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入“證件換補(bǔ)發(fā)網(wǎng)上申請(qǐng)”模塊，錄入個(gè)人信息，上傳制證照片、手寫簽名圖片及身份證正反面照片等步驟，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申辦換補(bǔ)發(fā)出入境證件。對(duì)于通過(guò)審核的網(wǎng)上申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)短信和App提醒通知申請(qǐng)人線上繳費(fèi)，繳費(fèi)完成后，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成制證并采取郵費(fèi)到付的方式，將證件郵寄至申請(qǐng)人指定地址。申請(qǐng)人網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)選擇線下領(lǐng)取的，可就近到哈爾濱市各級(jí)公安出入境接待大廳領(lǐng)取。
掌上辦零跑腿
持續(xù)提升群眾辦事體驗(yàn)
記者了解到，除換補(bǔ)發(fā)出入境證件“全程網(wǎng)辦”外，哈爾濱市公安局出入境管理局近期貫徹落實(shí)國(guó)家移民管理局部署，同步落地“港澳商務(wù)簽注實(shí)行‘智能速辦’‘全國(guó)通辦’”“持赴港澳商務(wù)簽注人員在港澳停留期限由7天延長(zhǎng)至14天”“簽發(fā)赴澳門1年多次‘其他’類簽注”“參加‘琴澳旅游團(tuán)’人員可以多次往返琴澳”等4項(xiàng)新政策。
“近年來(lái)，哈市對(duì)外開放事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，市民出國(guó)出境需求增長(zhǎng)。去年全年，各級(jí)出入境接待大廳累計(jì)辦理各類出入境證件近35萬(wàn)證次。為持續(xù)提升群眾辦事體驗(yàn)，推進(jìn)有感化服務(wù)提檔升級(jí)，我們堅(jiān)持推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)向‘新質(zhì)、增值、可信’服務(wù)特征轉(zhuǎn)型，通過(guò)保障換補(bǔ)發(fā)出入境證件網(wǎng)上通辦等新政落地，讓群眾辦事‘掌上辦、零跑腿’成為現(xiàn)實(shí)?！惫枮I市公安局出入境管理局局長(zhǎng)趙洪偉說(shuō)。
公宣 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王驍
