云端警務(wù)室！阿城開(kāi)展特色護(hù)游，助力打造最優(yōu)旅游環(huán)境

松峰山是東北地區(qū)八大名山之一，以崖險(xiǎn)峰奇、怪石嶙峋、古松參天、泉清水秀著稱(chēng)。美好夏日，又到了漫步森林間、聽(tīng)溪水潺潺的登山時(shí)節(jié)。近期，阿城區(qū)公安局結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，不斷探索創(chuàng)新護(hù)游警務(wù)新機(jī)制，通過(guò)建立松峰山“云端警務(wù)室”“移動(dòng)游客之家”“護(hù)游崗”等特色舉措，為打造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境貢獻(xiàn)公安力量。

貼心的“云端警務(wù)室”

阿城區(qū)公安局松峰山派出所結(jié)合社區(qū)警務(wù)改革，在主峰“海云觀(guān)”設(shè)立松峰山景區(qū)警務(wù)室。這里海拔627米，是哈爾濱市公安局海拔最高的警務(wù)室，它也因此被游客親切地稱(chēng)為“云端警務(wù)室”。

端午節(jié)小長(zhǎng)假第二天，來(lái)自遼寧的游客李先生登頂后正想拍攝，突然發(fā)現(xiàn)攝像機(jī)不見(jiàn)了。他回想可能是落在了來(lái)時(shí)乘坐的出租車(chē)?yán)铮钕壬⒓磥?lái)到“云端警務(wù)室”求助。正在執(zhí)勤的副所長(zhǎng)馮陛時(shí)立即聯(lián)系山下巡邏警力，第一時(shí)間在松峰山鎮(zhèn)十字街找到了出租車(chē)司機(jī)。當(dāng)李先生在“云端警務(wù)室”接過(guò)民警送來(lái)的攝像機(jī)時(shí)，激動(dòng)地說(shuō)：“原本以為這是一次不完美的旅行，沒(méi)想到在山頂還能找到警務(wù)室和民警，這里的警務(wù)服務(wù)太貼心了！”

松峰山景區(qū)警務(wù)室設(shè)立2個(gè)月以來(lái)，共協(xié)助景區(qū)整改安全風(fēng)險(xiǎn)隱患35處，化解游客矛盾糾紛6起，服務(wù)救助游客72人次。

暖心的“移動(dòng)游客之家”

針對(duì)轄區(qū)景區(qū)和滑雪場(chǎng)分布廣、距離遠(yuǎn)的實(shí)際，阿城區(qū)公安局探索創(chuàng)新巡邏警務(wù)新機(jī)制，在景區(qū)較為集中的平山、玉泉、紅星派出所，依托常態(tài)化巡邏勤務(wù)，開(kāi)通巡邏車(chē)上的“移動(dòng)游客之家”，配備急救箱、救生衣、防滑鏈、牽引帶、充電寶等應(yīng)急用品和救援裝備，以及飲用水和方便食品，以備游客和群眾不時(shí)之需。同時(shí)，協(xié)調(diào)區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)通救助綠色通道，為遇險(xiǎn)受傷游客及時(shí)提供救助。

5月3日21時(shí)許，正在巡邏的玉泉派出所“移動(dòng)游客之家”巡邏車(chē)組接到幾名游客求助，他們同行的3名“驢友”走失，請(qǐng)求民警救援。雖然已經(jīng)進(jìn)入初夏，可山區(qū)夜間的氣溫仍會(huì)降到接近0℃，一旦遭遇失溫后果不堪設(shè)想。副所長(zhǎng)趙殿文帶領(lǐng)民警趙吉明、助理員李彥男立即趕到事發(fā)山區(qū)附近展開(kāi)搜尋，并聯(lián)動(dòng)附近巡邏警力共同開(kāi)展搜救。經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的搜救，終于在交界鎮(zhèn)某村屯附近山中找到3名走失的“驢友”。當(dāng)3名被凍得瑟瑟發(fā)抖的“驢友”坐進(jìn)溫暖的巡邏車(chē)?yán)?，喝著熱水吃著面包、火腿腸的時(shí)候，激動(dòng)得淚水奪眶而出：“感謝冰城民警，移動(dòng)游客之家真暖心。”

“移動(dòng)游客之家”建立至今，共救助和服務(wù)游客153人次，為游客找回遺失物品3件，幫助景區(qū)排查整改安全隱患74個(gè)，化解矛盾糾紛6起，收到錦旗2面。

安心的“護(hù)游崗”

為全力打通冰城公安護(hù)游“最后一公里”，阿城區(qū)公安局在服務(wù)游客、維護(hù)景區(qū)安全的同時(shí)，不斷提升對(duì)景區(qū)沿線(xiàn)及周邊道路交通的管控力度，在景區(qū)沿線(xiàn)組建了7個(gè)“護(hù)游崗”，結(jié)合天氣變化，利用“兩微一端”及巡邏車(chē)適時(shí)發(fā)布道路交通預(yù)警，并采取定點(diǎn)值守和動(dòng)態(tài)巡邏相結(jié)合的勤務(wù)模式，嚴(yán)查嚴(yán)管超載超員、酒駕醉駕、超速駕駛、疲勞駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，為群眾提供安心的護(hù)游服務(wù)。

5月1日，來(lái)自大慶的自駕游客趙女士帶著老人、孩子來(lái)到紅星水庫(kù)“龜龍山”白沙灘景區(qū)游玩。由于孩子玩得開(kāi)心，一家人離開(kāi)景區(qū)時(shí)已接近21時(shí)。由于趙女士手機(jī)沒(méi)電無(wú)法開(kāi)通導(dǎo)航，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好像走了相反的方向。當(dāng)車(chē)行至紅星鎮(zhèn)北趙村路段時(shí)，趙女士看到了“護(hù)游崗”巡邏車(chē)閃爍的警燈，當(dāng)即心頭一暖，立即上前求助。當(dāng)巡邏車(chē)將趙女士一家護(hù)送到長(zhǎng)江路交通崗時(shí)，趙女士80多歲的老母親握著民警的手激動(dòng)地說(shuō)：“有警察在身邊咱們就安心了。”

設(shè)立“護(hù)游崗”以來(lái)，民警常態(tài)化開(kāi)展道路交通安全隱患排查整治，共增設(shè)交通安全提示標(biāo)志36處，整改道路交通安全隱患120余處。同時(shí)，為游客、群眾提供服務(wù)63人次，全力保證了游客出游安全。

實(shí)習(xí)生 劉夢(mèng)琦 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王驍