【能力作風(fēng)建設(shè)年】哈爾濱住房公積金管理中心踐行“利企為民”宗旨 提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

哈爾濱住房公積金管理中心扎實(shí)推進(jìn)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)行政執(zhí)法工作質(zhì)效提升攻堅(jiān)行動(dòng)，開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，推行“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、思路在一線厘清、干部在一線工作、問題在一線解決、矛盾在一線化解、政策在一線落實(shí)、發(fā)展在一線推動(dòng)”的一線工作法，因地制宜，一企一策，以點(diǎn)帶面，以面帶全，引導(dǎo)繳存單位依法執(zhí)行住房公積金制度，創(chuàng)造性推動(dòng)住房公積金擴(kuò)面繳存工作。

一、面向繳存職工，答疑解惑宣講政策

鐵路分中心抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成政策宣講小組，深入牡丹江、佳木斯、齊齊哈爾等地客運(yùn)段與職工進(jìn)行座談交流。政策宣講小組向企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及職工代表詳細(xì)解讀了公積金貸款、提取、歸集等政策內(nèi)容，重點(diǎn)宣講了近日出臺(tái)的最新貸款政策，如公積金貸款額度提高、夫妻共同共有產(chǎn)權(quán)住房可辦理公積金貸款等惠民政策。鐵路職工對(duì)涉及自己切身利益的問題踴躍發(fā)言請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)“專家”，宣講小組也緊緊圍繞企業(yè)全面推廣網(wǎng)上匯繳常見問題、辦理公積金提取、貸款中職工關(guān)注度較高的問題進(jìn)行了全面細(xì)致的解答，贏得了職工的熱烈掌聲和一致好評(píng)。

二、依托專題培訓(xùn)，落實(shí)落靠便民舉措

道外辦事處通過“騰訊會(huì)議”召開培訓(xùn)會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近230個(gè)繳存單位的經(jīng)辦人和業(yè)務(wù)辦理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。辦事處工作人員與銀行窗口柜員緊密配合，共同講解網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳操作流程和注意事項(xiàng)，針對(duì)業(yè)務(wù)辦理過程中的易錯(cuò)細(xì)節(jié)進(jìn)行明確和強(qiáng)調(diào)，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答了與會(huì)人員的30多條各類問題。會(huì)后，為鞏固培訓(xùn)成果、方便經(jīng)辦人員研學(xué)，辦事處將培訓(xùn)課件和工作用表發(fā)送至繳存單位微信工作群，并指定專人負(fù)責(zé)問題解答，受到了繳存單位的高度贊揚(yáng)。新區(qū)辦事處為貫徹落實(shí)好我市高層次人才住房公積金貸款支持政策，在辦事大廳設(shè)立“高層次人才貸款”窗口的基礎(chǔ)上，以“想吾之所想，急吾之所急”的負(fù)責(zé)態(tài)度，先后為轄區(qū)內(nèi)多家高新技術(shù)企業(yè)開展專題培訓(xùn)，打破思維定式，搶抓發(fā)展機(jī)遇，充分發(fā)揮住房公積金制度吸引人才的積極作用，為我市引才留才和民生改善貢獻(xiàn)力量。

三、爭(zhēng)取目標(biāo)群體，持續(xù)推進(jìn)擴(kuò)面工作

賓縣辦事處針對(duì)重點(diǎn)的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行政策宣講，讓單位管理層加深對(duì)住房公積金制度及惠民政策的了解，爭(zhēng)取得到更大的支持。認(rèn)真聽取單位對(duì)公積金相關(guān)業(yè)務(wù)的意見和建議，結(jié)合單位實(shí)際和疫情影響，建立問題與困難臺(tái)賬。針對(duì)存在的問題和困難分析原因找出“堵點(diǎn)”，與單位共同制定詳細(xì)的解決方案“對(duì)癥下藥”。經(jīng)過不懈努力，完成了賓縣公安局388名輔警、賓縣教育局220名特崗教師、賓縣供電分公司207名農(nóng)電工的住房公積金個(gè)人建戶及繳存工作，有力維護(hù)了廣大繳存職工的合法權(quán)益。雙城辦事處年初制定《2022年雙城辦事處歸集擴(kuò)面工作方案》，明確工作目標(biāo)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化分工協(xié)同，扎實(shí)有序推進(jìn)擴(kuò)面工作。組織人員針對(duì)雙城區(qū)2022年招商引資64個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)進(jìn)行逐一走訪。雖有時(shí)因疫情等原因被拒之門外，但辦事處工作人員從無怨言、毫不動(dòng)搖、逆勢(shì)而上，大力宣傳住房公積金惠民、利民、便民政策。這份熱情和誠(chéng)意打動(dòng)了部分企業(yè)，已有10個(gè)企業(yè)成功建立了住房公積金制度。

凝心聚力惠民生，篤行不怠啟新程。哈爾濱住房公積金管理中心將不斷提升精細(xì)化管理水平，持續(xù)擴(kuò)大住房公積金制度惠及面，全面推動(dòng)各項(xiàng)政策精準(zhǔn)落實(shí)到位，用心用情用力助推住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。