【能力作風建設年】常懷為民之心 做信訪群眾的貼心人——記巴彥縣信訪局辦公室主任徐成國

“人民信訪為人民”，自2018年9月入職以來，徐成國累計辦理群眾信訪事項3000余件，接待信訪群眾24500余人次。他以信訪干部的務實擔當和嚴謹細致，書寫著新時代青年勇于奮斗的青春詩篇，踐行著一名信訪干部的為民情懷。

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。從事信訪工作就意味著跟困難纏繞在了一起，在接待信訪群眾方面，徐成國始終按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和基層信訪領導干部的標準來要求自己，用一顆熱心、一顆愛心、一顆公心，架起黨和政府與群眾之間的“連心橋”。

2020年9月的一天，臨近中午下班時間，一名痛哭流涕的中年婦女走進信訪局，徐成國立即放下手中的工作詢問具體情況，當?shù)弥@名婦女的孩子眼睛受傷，因沒有手術費用不能及時就醫(yī)后，徐成國第一時間聯(lián)系相關責任單位，對這名學生家長進行聯(lián)合接待，當場研究制定解決措施，在不到24小時的時間里，籌措資金5萬余元，幫助孩子墊付了先期醫(yī)療費，使孩子受傷的眼睛得到了及時醫(yī)治。

徐成國自2021年3月?lián)伟蛷┛h人民政府信訪事項復查復核辦公室主任后，帶領全辦工作人員秉承“不等不靠，嚴謹細致”的工作原則，累計受理群眾申請復查事項62件次，逐案捋清案件脈絡，找準問題癥結，嚴格貫徹落實“三到位一處理”及“依法分類處理信訪訴求”工作要求，充分發(fā)揮律師評查、政策認定及縣級領導審核簽批機制作用，確保案件辦理流程規(guī)范高效、辦理結果嚴謹合法，全力維護信訪群眾合法權益。

徐成國承擔著單位“能力作風建設年”“政治生態(tài)考核”“平安巴彥建設”等工作以及信訪工作聯(lián)席會議辦公室的各項文字起草工作，他經(jīng)常加班到深夜，辦公桌上堆積如山的文字材料儼然成了一道亮麗的風景。今年5月徐成國牽頭組織《信訪工作條例》宣傳月活動，利用周末帶領全局干部職工到縣政府廣場進行《條例》的宣傳和講解，向周邊商戶及沿途群眾分發(fā)宣傳單和條例手冊累計1300余份，取得了較好的宣傳效果。

徐成國始終以“咬定青山不放松”的韌勁，“不破樓蘭終不還”的拼勁，在信訪工作中務實苦干，砥礪前行。2021年4月，徐成國被授予“巴彥縣2018-2020年度勞動模范標兵”光榮稱號。