【能力作風(fēng)建設(shè)年】延壽縣以作風(fēng)建設(shè)新成效 推動(dòng)營商環(huán)境大提升
能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展以來,延壽縣營商局以1+7專項(xiàng)行動(dòng)為抓手,深入推進(jìn)“營商環(huán)境深化年”行動(dòng),聚焦服務(wù)、誠信體系建設(shè)、作風(fēng)優(yōu)化“三大舉措”,持續(xù)強(qiáng)化“放管服”改革,著力實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)再升級、政務(wù)服務(wù)再創(chuàng)新、作風(fēng)效能再提升,企業(yè)群眾在延壽辦事創(chuàng)業(yè)便利度、滿意度和獲得感、幸福感不斷提升,營商環(huán)境持續(xù)提質(zhì)增效。
推進(jìn)政務(wù)大廳改建,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。延壽縣一直致力于打造便民、高效、溫馨的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,充分發(fā)揮縣政務(wù)服務(wù)大廳的陣地作用,將我縣高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入駐大廳,讓群眾辦事少跑腿,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“只進(jìn)一扇門”。通過對供水公司、電業(yè)公司、捷能熱力、奧德燃?xì)膺M(jìn)行整合,設(shè)立專窗,以打造便民、快捷、高效的服務(wù)模式為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“水電氣熱”等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,為群眾提供更便捷,更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,辦事群眾郎先生說:“辦理供水、供電、供氣、供暖等業(yè)務(wù),過去得分別跑多個(gè)地方,現(xiàn)在只進(jìn)一個(gè)大廳就都能辦了,真是方便了我們!”
強(qiáng)化誠信體系建設(shè),助力企業(yè)健康發(fā)展。營商局以“解放思想、振興發(fā)展”研討活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合質(zhì)效提升行動(dòng)專班活動(dòng),積極推動(dòng)“碼上誠信”賦碼推廣應(yīng)用,鼓勵(lì)更多市場主體應(yīng)用 “碼上誠信”亮碼經(jīng)營,持續(xù)營造“知信、守信、用信”良好社會(huì)氛圍,不斷燃亮“碼上誠信”之光,打造“誠信延壽”品牌新形象。通過授予企業(yè)及商戶“碼上誠信”賦碼牌,企業(yè)及商戶在經(jīng)營場所顯著位置“亮碼”,實(shí)行“亮碼”經(jīng)營。積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者可以通過掃一掃“碼上誠信”的二維碼,給企業(yè)用商戶進(jìn)行星級評價(jià)或者申訴,切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益,著力規(guī)范商家的經(jīng)營行為,增強(qiáng)商家信譽(yù)度,以“倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、營造品牌效應(yīng)、建設(shè)繁榮街區(qū)、提升消費(fèi)品位”為目標(biāo),共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚,營造誠實(shí)守信的社會(huì)風(fēng)尚。
以打造一流營商環(huán)境為目標(biāo),深化基層行政審批制度改革。營商環(huán)境局積極推行“一枚印章管審批”改革,調(diào)整優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制,整合歸并基層行政審批和公共服務(wù)職責(zé),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)審批服務(wù)體系建設(shè),實(shí)行“一站式服務(wù)”“一門式辦理”,提升審批服務(wù)質(zhì)量和效率,讓群眾辦事更加方便快捷。一是加強(qiáng)向上溝通。積極與上級主管部門進(jìn)行溝通探討,推進(jìn)工作的操作流程,為重點(diǎn)鎮(zhèn)推行“一枚印章管審批”改革明確目標(biāo)方向。二是加強(qiáng)橫向溝通。在橫向上主動(dòng)與縣委編辦建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé)與縣委編辦即時(shí)溝通重點(diǎn)鎮(zhèn)成立行政審批機(jī)構(gòu)的重要信息,積極爭取縣編委會(huì)的上會(huì)時(shí)間并加強(qiáng)會(huì)前請示和匯報(bào),確保成立行政審批機(jī)構(gòu)在縣編委會(huì)一次性通過,為重點(diǎn)鎮(zhèn)開展“一枚印章管審批”在機(jī)構(gòu)設(shè)立上提供保障。三是加強(qiáng)縱向溝通。積極聯(lián)系所屬重點(diǎn)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長掛帥、全程參與,遇到問題立即解決。截至8月末前,我縣推進(jìn)兩個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)的“一枚印章管審批”工作已通過縣編委會(huì)會(huì)議研究,兩個(gè)鎮(zhèn)的行政審批辦公室掛牌及行政審批專用印章刻制等工作均已完成,如期完成階段性改革任務(wù)目標(biāo)。
在下一階段工作中營商局將進(jìn)一步理順管理體制和運(yùn)行機(jī)制。逐步完善三級政務(wù)服務(wù)體系的制度機(jī)制,在事項(xiàng)同步、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、服務(wù)銜接、信息交換、人員管理等方面做實(shí)做細(xì),確保上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)同性、及時(shí)性和有效性;逐步提升基層工作人員的法治思維和法治理念,加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作作風(fēng);同時(shí)提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量為縣域經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù),營造良好的營商環(huán)境。