【能力作風(fēng)建設(shè)年】優(yōu)化服務(wù)流程 提升服務(wù)效能 | 哈爾濱市衛(wèi)健委扎實推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作

今年以來，按照“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動機關(guān)工作質(zhì)效提升行動專項工作方案部署，市衛(wèi)健委始終把“為民服務(wù)”放首位，通過全面實施“證照分離”改革,持續(xù)開展“流程再造”，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，提升了群眾辦事的獲得感與幸福感。

市衛(wèi)健委全面實施“證照分離”改革，制定市區(qū)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化審批流程。按照“你承諾，我審批”的原則，對申請人依法提出公共場所衛(wèi)生許可申請，一次告知所需材料，申請人承諾符合審批條件并提交材料的，審批機關(guān)當(dāng)場作出衛(wèi)生行政許可決定并發(fā)放《公共場所衛(wèi)生許可證》。審批時限從過去的5個工作日壓縮至立等可取，實現(xiàn)“及時辦”審批再提速。

市衛(wèi)健委持續(xù)開展“流程再造”創(chuàng)新審批服務(wù)舉措，確保為企業(yè)和群眾好辦事、辦成事、辦好事。與全國先進(jìn)城市審批服務(wù)事項開展綜合比對，從要件、時限、環(huán)節(jié)、網(wǎng)上辦理等方面對標(biāo)優(yōu)化，實現(xiàn)審批再“提速辦”。將涉及個人辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊審批事項由一個工作日調(diào)整為即辦，醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書立等可取，提升了審批效能。

市衛(wèi)健委加強衛(wèi)生行政許可事項網(wǎng)辦能力為載體，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提升網(wǎng)上服務(wù)便利度。圍繞企業(yè)、群眾辦事服務(wù)需求，依托黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、e冰城APP、全省事APP等服務(wù)平臺多渠道網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理，推動高頻審批服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。提升醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等個人審批事項、醫(yī)療廣告審查等法人審批事項網(wǎng)上審批服務(wù)能力和審批效率。目前，高頻辦理事項醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、醫(yī)療廣告審查等事項全部實現(xiàn)即辦，有效提升衛(wèi)生審批服務(wù)便利化水平。

疫情期間，市衛(wèi)健委審批窗口通過網(wǎng)上審批、郵寄送達(dá)為醫(yī)護(hù)人員注冊提供方便。市衛(wèi)健委通過優(yōu)化營商環(huán)境專項行動，正在逐步實現(xiàn)“跑腿越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好”的目標(biāo)，為全市企業(yè)、群眾辦事營造良好營商環(huán)境，樹立服務(wù)部門良好精神風(fēng)貌。