企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)“直通車(chē)”開(kāi)通 | 雙城區(qū)行政服務(wù)按下“快進(jìn)鍵”
雙城區(qū)營(yíng)商局行政服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),多部門(mén)聯(lián)動(dòng)開(kāi)通“企業(yè)開(kāi)辦直通車(chē)”升級(jí)版系統(tǒng),辦理時(shí)間由2天縮減為6小時(shí),辦事成本從幾百元改為完全免費(fèi)。
哈爾濱市益農(nóng)農(nóng)業(yè)研究所辦理登記時(shí),曾因申請(qǐng)名稱(chēng)使用系統(tǒng)禁用詞無(wú)法辦理。在了解企業(yè)訴求后,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口第一時(shí)間與省市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行了協(xié)調(diào)溝通,開(kāi)辟綠色通道,僅用2小時(shí)完成發(fā)照,企業(yè)于當(dāng)日致《感謝信》表達(dá)謝意。
今年,該行政服務(wù)中心窗口開(kāi)展了系列主題服務(wù),為企業(yè)設(shè)立登記、食品經(jīng)營(yíng)許可的申請(qǐng)?zhí)峁┤虩o(wú)償代辦,無(wú)償幫助提交網(wǎng)上申請(qǐng)、無(wú)償打印申請(qǐng)材料;無(wú)須納稅人自行填寫(xiě)表單,所需各項(xiàng)表單均由工作人員按照納稅人提供材料錄入后打印,僅需納稅人簽字蓋章即可,簡(jiǎn)化辦事流程;城市通老年卡、優(yōu)待卡、敬老卡實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期有效無(wú)需審驗(yàn),減少學(xué)生卡辦理要件,無(wú)需審驗(yàn);開(kāi)辟綠色通道、辦公時(shí)間提前和隨時(shí)延時(shí)服務(wù)、延遲下班等工作模式,為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、復(fù)工復(fù)業(yè)企業(yè)采取容缺辦、預(yù)約辦、寄遞辦等,為群眾提供高效便捷的服務(wù)。
為最大程度縮短各類(lèi)許可的審批時(shí)限,辦事窗口根據(jù)許可申報(bào)類(lèi)型,采用“提前介入”制度,從企業(yè)提交許可申請(qǐng)開(kāi)始,在從業(yè)場(chǎng)所規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工期間,對(duì)企業(yè)重要場(chǎng)地的整體布局與操作流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。窗口開(kāi)展“一網(wǎng)通辦”后,無(wú)需納稅人到場(chǎng),網(wǎng)上受理后直接辦理。
雙城開(kāi)通“企業(yè)開(kāi)辦直通車(chē)”服務(wù)成果顯著,共精簡(jiǎn)申報(bào)材料50個(gè),優(yōu)化承諾時(shí)限322天,提升效能比例32.72%。