通河縣：政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化 自助服務(wù)24小時(shí)“不打烊”
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2023/02/08
為深化推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境，通河縣政務(wù)服務(wù)中心積極探索服務(wù)新模式，不斷對(duì)服務(wù)方式與服務(wù)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化提升，完善自助服務(wù)功能區(qū)，為企業(yè)群眾提供24小時(shí)“不打烊”服務(wù)。
企業(yè)群眾線(xiàn)上線(xiàn)下申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)，均可通過(guò)短信取件碼或身份證，到政務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)取件箱領(lǐng)取出證，此舉打破了傳統(tǒng)上班時(shí)間和節(jié)假日限制，解決企業(yè)群眾辦事“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的問(wèn)題，為臨近或恰逢下班時(shí)間前來(lái)辦事的群眾繼續(xù)提供服務(wù)，為企業(yè)群眾提供便利的同時(shí)也提高了辦事效率。自助服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，有效解決群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)多次往返跑的難題，讓辦事人從原來(lái)的服務(wù)“單選”變?yōu)椤岸噙x”。
下一步，通河縣政務(wù)大廳將充分運(yùn)用信息智能化手段提升服務(wù)水平，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)本領(lǐng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。（哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 張立馨）
編輯： 鄒慧穎
