7×24小時健康守護｜哈爾濱新區(qū)大健康智慧服務(wù)平臺上線試運行

為全力以赴答好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展這道“加試題”，提升群眾做好自己健康的“第一責任人”意識，為居民提供7×24小時的智慧健康服務(wù)，“哈爾濱新區(qū)大健康智慧服務(wù)平臺”于近日上線試運行。

不同于以往的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺“等客上門”的模式，哈爾濱新區(qū)大健康智慧服務(wù)平臺通過大數(shù)據(jù)生成居民健康畫像，經(jīng)過人工智能分析后，主動向用戶提供所需的健康服務(wù)，從源頭上預(yù)防和控制重大疾病，從而實現(xiàn)“一轉(zhuǎn)變，兩保障，三促進”。

王先生是一名高血壓患者，作為平臺的首批用戶，他通過手機注冊并登錄了“哈爾濱新區(qū)大健康智慧服務(wù)平臺”。智慧健康助手會根據(jù)檢驗結(jié)果提示他“血肌酐有點高，要注意”；根據(jù)他存在心血管、腎臟兩個方面健康風險制定健康計劃，定時提醒王先生什么時候該吃藥、怎么吃，血壓要按時記錄，建議適量運動等；另外根據(jù)王先生的過往就診記錄，智慧健康助手會提示他按時復(fù)查相關(guān)項目，并為他推薦區(qū)域內(nèi)的?？漆t(yī)生掛號號源；另外，王先生還能夠定期收到家庭醫(yī)生為他定制的健康科普知識和體檢計劃，有咨詢需要可以在線上溝通。

平臺為每個居民都配置了一個這樣的智能健康助手，通過機器學習，這些助手目前已經(jīng)能夠?qū)?00多種常見病和慢性病的患者進行個性化、自動化、終身化的服務(wù)，另外還有康復(fù)、養(yǎng)老、護理、保健等應(yīng)用場景，涵蓋了全周期健康服務(wù)的方方面面。

健康智慧服務(wù)平臺通過政府“搭臺”、企業(yè)“唱戲”、群眾獲益的形式，打造多方共贏可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)，項目始終堅持兩個原則：保障每一個居民隨時享有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進區(qū)域電子健康檔案和電子病歷共享、檢查檢驗結(jié)果互認，全面推進各級醫(yī)療機構(gòu)運用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、可穿戴設(shè)備等新技術(shù)，建設(shè)“三位一體”的智慧醫(yī)院，進一步做好做實“十五分鐘就醫(yī)圈”工作；另外，根據(jù)居民的健康畫像，配置7×24小時的居民健康管理智能助手，時時刻刻保障居民健康。

平臺項目的落地可以促進區(qū)域醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平同質(zhì)化。平臺把哈爾濱醫(yī)科大學第四附屬醫(yī)院作為區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的標桿，各學科專家可以通過該平臺“復(fù)制自己”，制定各種疾病和各類患者的診療服務(wù)路徑，通過平臺自動引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)基層醫(yī)護人員執(zhí)行；同時，平臺運用人工智能對近千種疾病的患者提供復(fù)診提醒、患教材料推送、醫(yī)囑智能提醒以及智能隨訪等功能，醫(yī)生的大量枯燥重復(fù)的患教工作負擔有所減輕，有更多時間增進醫(yī)患溝通、開展人文關(guān)懷；平臺還可以幫助患者進行分級診療，輕癥線上看、中重癥來線下，醫(yī)療資源的配置效率能夠得到有效提升。

目前該平臺正在加緊與新區(qū)22家醫(yī)院和200多家醫(yī)療機構(gòu)對接，包括綜合性醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老護理院、第三方機構(gòu)、其他大健康服務(wù)機構(gòu)等，讓百姓在區(qū)域內(nèi)大部分醫(yī)療健康機構(gòu)都能享受到相同的醫(yī)療服務(wù)。

平臺上線之初優(yōu)先上線了“保障藥物預(yù)約、身邊藥房查詢、健康科普講堂”等功能。一系列便民功能還在持續(xù)上線，平臺將不斷匯聚各類優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康資源實現(xiàn)“一站式服務(wù)”模式，不斷為居民推薦“簡、便、效、廉”的醫(yī)療健康服務(wù)。

哈爾濱日報記者 張焱