“3·15”在行動 | 店“黃了”人“跑了”，30多位交完錢定家具消費者“蒙了”.....

近日，記者接到市民羅先生反映，他于2022年11月19日在海城品牌裝飾廣場“榮慧嘉全屋定制”預定的衣柜、櫥柜、電視柜及全屋的門、門口等全套家具都已過了約定交貨時間，商家遲遲不送貨，而且其位于海城市場負一樓的門店也已閉店，負責人不接電話……

羅先生介紹，2022年11月19日他在海城品牌裝飾廣場負一樓“榮慧嘉全屋定制”以3.8萬元的價格預定了一套包括衣柜、櫥柜、學習桌、門等在內(nèi)的全屋家具，當日確定后交了3000元定金，3天后到他再次來到店面簽的合同，隨后幾天，他又陸續(xù)通過微信分別轉(zhuǎn)賬2000元、10000元、3800元、4000元，共計5筆轉(zhuǎn)賬22800元?！敖诲X后我找她家復尺時卻找不到人，后來到海城市場去找才發(fā)現(xiàn)他家店面已經(jīng)關(guān)閉，當時店門口也有與我同樣情況的消費者在找他們。我們一起去海城市場管理辦公室，工作人員說，他們也聯(lián)系不到’榮慧嘉’的老板?！傲_先生說。

采訪期間，記者又先后接到市民都女士、馬先生就此事的投訴，其中還涉及交費滿3萬元返利1500元的現(xiàn)象?！拔沂?022年10月7日交費‘榮慧嘉全屋定制’的，當時先交了2000元定金，后來榮慧嘉促銷員說海城市場正在搞活動，交滿3萬元返利1500元。我就交了余下2.8萬元定制了全屋家具，海城市場給我返了1500元錢。但是家具始終沒有送來?！瘪R先生說。

21日上午，記者與羅先生一同來到海城品牌裝飾廣場地下一樓的“榮慧嘉全屋定制”店面，該店面已經(jīng)閉店。記者隨即找到海城陶瓷建材市場有限責任公司，公司運營部的徐總監(jiān)表示，“榮慧嘉”是兌的店面，入駐以來最初一直不來簽協(xié)議，也沒有辦理經(jīng)營許可?！拔覀兌啻未叽偎邑撠熑藖磙k手續(xù)。后來協(xié)議簽了，但是也遲遲不去市場監(jiān)管部門辦理營業(yè)執(zhí)照。前些天好像剛辦下來但也沒去取。現(xiàn)在他家還欠我們部分租金。我們已經(jīng)陸續(xù)接到了20多位市民投訴他家，都是收完錢不送貨的情況。我們已經(jīng)把相關(guān)證據(jù)移交給轄區(qū)市場監(jiān)管所了?！?/p>

11時許，記者來到南崗區(qū)市場監(jiān)管局海城監(jiān)管所。負責人潘所長介紹說，1月13日以來，管理所已經(jīng)陸續(xù)接到大約30余位市民的相關(guān)投訴?！?3日當天接到投訴后我們執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場，約談其負責人，并告知責令其整改。目前已經(jīng)立案，正在走程序，如‘榮慧嘉’拒不配合，我們將下達行政處罰決定書，如其在規(guī)定期限內(nèi)沒有整改，我們將申請強制執(zhí)行。同時也已經(jīng)約談海城市場管理方，要求他們嚴格執(zhí)行對業(yè)戶經(jīng)營手續(xù)審批的相關(guān)規(guī)定?！?/p>

潘所長介紹說，按照約定，21日上午，監(jiān)管所約“榮慧嘉”負責人9點來所里接受問詢和配合調(diào)查，但是等了一上午，對方也沒到?！拌b于目前投訴人已達30多位，金額也累計達到百萬元以上，而且據(jù)部分消費者反映，其間‘榮慧嘉’還涉及一些交費返點等情節(jié)，我們建議當事人應該盡快去公安機關(guān)報案。我們將會全力配合警方?！?/p>

另據(jù)記者了解，南崗警方已經(jīng)介入此事并展開調(diào)查。記者也將對此事繼續(xù)關(guān)注。

哈爾濱日報記者 黃晏君 文/攝/視頻拍攝