“3·15”在行動 | 去年11月買的防滑靴，開春了還沒發(fā)貨 “二三良作”客服：再等等
來源：冰城 + 客戶端
2023/02/27
近日，3·15維權熱線記者接到市民王女士反映，她于2022年11月16日在“二三良作”平臺“凡蔓百貨”下單一折后99元購買的馬丁靴至今已3個多月，仍沒收到貨。
王女士介紹，去年11月16日，她在“二三良作”平臺“凡蔓百貨”上看到“秋冬爆款一折熱賣的加絨防滑馬丁靴”，一折后99元?！坝捎谖疑狭诵┠隁q，就怕冬季滑倒，于是我就下單買了這款馬丁靴。”
可是下單后王女士等了很多天，也沒收到馬丁靴。她多次在“二三良作”平臺上與客服聯(lián)系，客服人員都是讓她再等等?！艾F(xiàn)在冬天都過去了，哈爾濱的冰雪都開化了，這款加絨防滑馬丁靴還沒給我寄來。”
記者注意到，王女士網(wǎng)上支付款項的收款商戶為“共青城市園安電子商務經(jīng)營部”。27日上午，記者通過網(wǎng)上查詢，卻找不到該商戶信息和電話。記者隨后又與共青城市市場監(jiān)管局取得聯(lián)系，相關工作人員記錄后表示，將盡快查找該經(jīng)營企業(yè)，督促商戶妥善解決此事。有結果后他們相關科室工作人員也會及時向記者反饋。
當日14時55分，江西省九江市市場監(jiān)管局相關負責人李女士與記者取得聯(lián)系，她表示：“我局業(yè)務處室將盡快督辦商家與哈市消費者王女士聯(lián)系，妥善處理此事?！?/p>
記者也將對此事繼續(xù)關注。（哈爾濱日報記者 黃晏君）
編輯： 張鑫鈺
