“3·15”在行動(dòng) | “開(kāi)春了防滑靴還沒(méi)發(fā)貨”后續(xù)來(lái)了!商家已為買(mǎi)家退款
來(lái)源:冰城 + 客戶端
2023/02/28
27日至28日,冰城+和《新晚報(bào)》、ZAKER哈爾濱等媒體都對(duì)哈市市民王女士在“二三良作”網(wǎng)購(gòu)馬丁靴3個(gè)多月仍未接到貨一事進(jìn)行了報(bào)道。28日上午,在江西省九江市市場(chǎng)監(jiān)管局、共青城市市場(chǎng)監(jiān)管局等單位的協(xié)調(diào)督辦下,涉事商家已為王女士退款。
相關(guān)報(bào)道發(fā)出后,記者先后與共青城市市場(chǎng)監(jiān)管局和九江市市場(chǎng)監(jiān)管局取得聯(lián)系,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管執(zhí)法部門(mén)非常重視。經(jīng)過(guò)查詢,市場(chǎng)監(jiān)管人員找到經(jīng)銷(xiāo)馬丁靴的商家——共青城市園安電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)部。該商家承認(rèn)由于疫情和春節(jié)期間過(guò)于忙碌等原因,業(yè)務(wù)人員將此事忘卻。經(jīng)商家與消費(fèi)者王女士聯(lián)系協(xié)商,雙方已達(dá)成互諒。商家也已將馬丁靴貨款全部退還給了王女士。
王女士也給記者打來(lái)電話表示,“感謝《新晚報(bào)》等家鄉(xiāng)媒體的支持和報(bào)道,幫助我在千里之外的江西省成功維權(quán)?!保?span style="text-indent: 2em;">哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 黃晏君)
編輯: 張?chǎng)吴?/span>