嚴(yán)處各種違規(guī)直銷行為!省市場監(jiān)管局發(fā)布提醒告誡書
為維護(hù)直銷市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者利益,營造穩(wěn)定社會環(huán)境,省市場監(jiān)管局發(fā)布“規(guī)范直銷行為提醒告誡書”,就規(guī)范直銷行為對在我省經(jīng)營的各直銷企業(yè)(分支機(jī)構(gòu))發(fā)出提醒告誡。
各直銷企業(yè)(分支機(jī)構(gòu))應(yīng)依照《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》等法律法規(guī)從事直銷活動,遵循誠實(shí)信用和守法崇德的原則,規(guī)范經(jīng)營行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。切實(shí)履行主體責(zé)任,加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)、直銷員和經(jīng)銷商等營銷隊(duì)伍的管理,尤其是對經(jīng)銷商等合作方、關(guān)聯(lián)方的管控和約束,確保其不得違反《直銷管理?xiàng)l例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會員、優(yōu)惠顧客等名義,實(shí)施未經(jīng)批準(zhǔn)或者未取得直銷員證開展直銷活動等違法行為。
同時,各直銷企業(yè)(分支機(jī)構(gòu))要嚴(yán)格按照《直銷管理?xiàng)l例》和《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》開展直銷培訓(xùn),不得委托直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)以外的單位、個人為企業(yè)招募直銷員,不得以繳納費(fèi)用或購買商品作為條件招募直銷員,不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進(jìn)行培訓(xùn)。嚴(yán)格要求直銷員、經(jīng)銷商在經(jīng)營中如實(shí)介紹、展示和推廣產(chǎn)品,不得利用招商會、產(chǎn)品推介會、分享表彰會等方式,對產(chǎn)品功效和質(zhì)量作夸大或者虛假宣傳的行為,欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
另外,嚴(yán)禁以直銷名義或者以直銷經(jīng)營許可證為幌子,以股權(quán)激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關(guān)聯(lián)方打著直銷企業(yè)旗號或者借助直銷牌照影響力從事傳銷,不得為傳銷活動提供便利條件。嚴(yán)禁直銷企業(yè)及合作方、關(guān)聯(lián)方以眾籌和股權(quán)名義,吸收或變相吸收公眾存款,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,影響社會和諧穩(wěn)定。
各直銷企業(yè)(分支機(jī)構(gòu))要提高和完善消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行法定退換貨制度,提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費(fèi)維權(quán)、合同違約等各種糾紛,避免發(fā)生群體性聚集上訪事件。全省市場監(jiān)管部門將持續(xù)加大直銷市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處各種違規(guī)直銷和傳銷行為,維護(hù)規(guī)范有序健康發(fā)展的直銷市場秩序。
哈爾濱日報記者 李佳琪