打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”！平房區(qū)三個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心對外開放

為打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”，滿足企業(yè)群眾“就近辦、門口辦”需求，3月10日，平房區(qū)政務(wù)服務(wù)新城中心、花卉中心、碧桂園中心三個(gè)區(qū)級政務(wù)服務(wù)分中心正式對外開放，標(biāo)志著涉及“自然人+法人”共15個(gè)部門的566個(gè)事項(xiàng)可在家門口通辦，平房區(qū)正式開啟“全區(qū)通辦”3.0版本便民服務(wù)新模式。

“就近辦”“多點(diǎn)辦”，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷化

“原來要坐公交車到平房區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在出門走5分鐘就能辦了，而且可以在窗口辦理，也可以在機(jī)器上自助辦理，對老百姓來說真是個(gè)大好事?！?0日一早，聽說平房區(qū)政務(wù)服務(wù)花卉中心正式開門辦公了，居民王冬華立刻來體驗(yàn)一下，查查自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況，“實(shí)在太方便了?！蓖醵A感慨地說。

以滿足企業(yè)群眾“就近辦、門口辦”需求為出發(fā)點(diǎn)，以打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”為落腳點(diǎn)，平房區(qū)將區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口前移，在區(qū)內(nèi)選取三處交通便利的中心地帶，傾力建設(shè)了三個(gè)區(qū)級政務(wù)服務(wù)分中心。分中心投入使用后，可滿足群眾辦事15分鐘服務(wù)半徑的需求，企業(yè)和群眾無需奔波，可自由、就近選擇在平房區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、平房區(qū)政務(wù)服務(wù)新城中心、平房區(qū)政務(wù)服務(wù)花卉中心、平房區(qū)政務(wù)服務(wù)碧桂園中心任一地點(diǎn)進(jìn)行事項(xiàng)辦理，在“家門口”便可享受優(yōu)質(zhì)便捷的政務(wù)服務(wù)。

“一窗辦”“無差別辦”，讓政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范化

為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，以服務(wù)“軟實(shí)力”提供發(fā)展“硬支撐”，平房區(qū)將“自然人+法人”共15個(gè)部門的566個(gè)事項(xiàng)“簡”至一個(gè)門、“合”為一扇窗。企業(yè)群眾在區(qū)級政務(wù)大廳辦理的事項(xiàng)，在新開通的三個(gè)區(qū)級政務(wù)服務(wù)分中心均可全部辦理，無論是與百姓生活息息相關(guān)的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等五險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還是辦理工商營業(yè)執(zhí)照等企業(yè)法人辦理事項(xiàng)，均與區(qū)級大廳同步，并與哈經(jīng)開區(qū)投資服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，在全區(qū)各中心實(shí)現(xiàn)“一站式”通辦。

據(jù)平房區(qū)行政審批服務(wù)中心主任趙金華介紹，為實(shí)現(xiàn)不分類別“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號、到一個(gè)窗、辦所有事”，有效解決群眾辦事標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、“跑得遠(yuǎn)、重復(fù)跑”等問題，平房區(qū)以群眾“少跑快辦”、服務(wù)“一次辦好”為原則，以標(biāo)準(zhǔn)化大表為依據(jù)，梳理事項(xiàng)清單與服務(wù)指南，規(guī)范辦理方式、統(tǒng)一辦理流程，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化，力求達(dá)到對內(nèi)增效、對外高效“1+1＞2”的改革成效。

“三個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心的建立，標(biāo)志著平房區(qū)正式開啟‘全區(qū)通辦’3.0版本便民服務(wù)新模式。”平房區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局局長由明志說，平房區(qū)將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，從“一門式一網(wǎng)式”改革出發(fā)，以信息化、大數(shù)據(jù)為手段，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)政務(wù)綜合服務(wù)全覆蓋，群眾只需推開一扇門、進(jìn)入一張網(wǎng)，就能享受無部門界限、無標(biāo)準(zhǔn)差異的政務(wù)服務(wù)，將改革探索形成一套完整的、可復(fù)制的、行之有效的服務(wù)方法。

李鵬 哈爾濱日報(bào)記者 梁可心