暢通投訴渠道、開展公益檢測(cè)……“315”期間哈市將開展多項(xiàng)活動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者

為迎接3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的到來，哈市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，以營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境為主線，通過構(gòu)筑“多媒體宣傳、公益為民服務(wù)、暢通投訴渠道、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督”四大板塊，開展豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)。

“315”期間，哈市將發(fā)布3·15消費(fèi)投訴熱點(diǎn)分析報(bào)告和食品及工業(yè)產(chǎn)品抽檢報(bào)告，并公布2023年一季度線下實(shí)體店無理由退貨承諾單位及ODR企業(yè)名單及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域十大典型案例、食品塑料包裝比較試驗(yàn)結(jié)果等。同時(shí)，在紅博中央公園開展公益檢測(cè)活動(dòng)，為消費(fèi)者檢測(cè)民用醫(yī)療器具等服務(wù)。

與此同時(shí)，哈市市場(chǎng)監(jiān)管局將做好3·15晚會(huì)收看及曝光問題應(yīng)急處置。12315保持暢通，落實(shí)投訴在線解決和分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，承接央視3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)案件轉(zhuǎn)辦工作；設(shè)立3·15晚會(huì)快速反應(yīng)指揮中心，抽調(diào)執(zhí)法骨干力量組成應(yīng)急指揮專班，確保曝光問題快速處置。依據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)，針對(duì)3·15晚會(huì)曝光問題，立即組織排查，堅(jiān)決打擊侵犯消費(fèi)者利益的違法行為，營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 李佳琪