香坊區(qū)市場局開展“3·15”宣傳活動

為更主動、更有力、更精準地發(fā)揮市場監(jiān)管和消費者權(quán)益保護的職能作用，提升人民群眾幸福感、獲得感，營造安全放心的消費環(huán)境，3月15日，香坊區(qū)市場監(jiān)督管理局深入轄區(qū)，以“提振消費信心”為主題，通過多途徑、多方式開展消費維權(quán)進商場、進社區(qū)、進村屯、進校園等3·15宣傳活動。

活動中，圍繞“優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心”主題內(nèi)容，現(xiàn)場向消費者發(fā)放宣傳材料1200余份，在轄區(qū)主要商業(yè)網(wǎng)點、社區(qū)布置張貼宣傳海報、滾動播放宣傳視頻，擴大宣傳引導效果，營造濃厚活動氛圍。執(zhí)法人員通過懸掛宣傳標語、設(shè)立咨詢臺等方式，耐心細致地向群眾講解如何正確維權(quán)，讓消費者知曉維護合法權(quán)益的正確途徑，提醒廣大消費者，當合法權(quán)益受到侵害時，及時撥打12315或關(guān)注12315公眾號進行投訴舉報，維護自身合法權(quán)益。

區(qū)市場局暢通“3·15”期間市場監(jiān)管領(lǐng)域消費投訴舉報渠道，3月15日當日共接收并解答消費維權(quán)咨詢123件，期間收到的“停車場違規(guī)收費”“配餐公司管理不嚴”“過期食品更換標簽售賣”等，已由局相關(guān)科室及市場監(jiān)管所妥善處置，及時化解糾紛矛盾，切實維護社會和諧穩(wěn)定。

哈爾濱日報記者 劉姝媛 文/攝