雙城區(qū)行政服務(wù)中心:提升政務(wù)服務(wù)能力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
“以前要跑好幾個(gè)窗口,還要等好久,現(xiàn)在一次就能把所有事情全部辦好,實(shí)在太方便了?!北贝蠡霓r(nóng)服集團(tuán)黑龍江農(nóng)業(yè)科技有限公司雙城區(qū)工作組工作人員由衷感慨。近日,雙城區(qū)行政服務(wù)中心大廳集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破,政務(wù)服務(wù)能力全面提升,更好地滿足企業(yè)和群眾的辦事需求,受到廣泛贊譽(yù)。
同樣被雙城區(qū)行政服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)的還有現(xiàn)代牧業(yè)(雙城)有限公司的工作人員,3月3日,現(xiàn)代牧業(yè)(雙城)有限公司在申請(qǐng)“食品經(jīng)營(yíng)許可證”、預(yù)包裝食品備案變更法人事項(xiàng)時(shí),辦理人當(dāng)天很晚才到達(dá)大廳辦業(yè)務(wù),因?yàn)橹鞭k理遂向咨詢臺(tái)求助。綜窗工作人員了解情況后,立即為該公司提供全程幫辦服務(wù),并依據(jù)法規(guī)向后臺(tái)審批環(huán)節(jié)做了情況說(shuō)明,且為該企業(yè)提供了延時(shí)服務(wù)。提交申請(qǐng)1個(gè)小時(shí)左右,就獲得市場(chǎng)監(jiān)管核準(zhǔn),成功取得變更后的食品經(jīng)營(yíng)許可證和備案表。委托人拿到許可證后高興地說(shuō):“雙城區(qū)行政審批服務(wù)的效率和速度太牛了!”
雙城區(qū)行政服務(wù)中心確立“信用辦、就近辦、高效辦”的服務(wù)理念,逐步形成“省心、舒心、稱心、放心、安心”的服務(wù)環(huán)境,企業(yè)群眾的滿意度和獲得感普遍加強(qiáng)、政務(wù)服務(wù)能力全面提升、全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王東)