葦河鎮(zhèn)用“鎮(zhèn)村兩級幫辦工作法”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量
來源：冰城+ 客戶端
2023/06/04
為提升村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)工作水平，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，近日，尚志市以葦河鎮(zhèn)為試點，依托村（社區(qū)）便民服務(wù)站首創(chuàng)“鎮(zhèn)村兩級幫辦工作法”，政務(wù)服務(wù)方式更加接地氣。
針對農(nóng)村群眾不熟悉政務(wù)服務(wù)流程，辦事存在畏難情緒的實際，經(jīng)過在實踐中不斷探索，尚志市葦河鎮(zhèn)“鎮(zhèn)村兩級幫辦工作法”明確幫辦人員，由鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級干部兼任幫辦員。村（社區(qū)）級幫辦員由村（社區(qū)）兩委委員擔(dān)任，鎮(zhèn)級幫辦員由政府包村（社區(qū)）干部擔(dān)任，使村級便民服務(wù)站有充裕力量開展為民服務(wù)。針對尚志市“市級通辦”109項政務(wù)服務(wù)事項和鄉(xiāng)鎮(zhèn)80項政務(wù)服務(wù)事項，明確鎮(zhèn)村（社區(qū)）兩級幫辦員分類幫辦、上門服務(wù)、微信代辦、咨詢解答、代為取件等工作職責(zé)，讓群眾坐下來干部跑起來,為百姓辦事提供了極大的方便。
尚志市葦河鎮(zhèn)將依托更多渠道，探索“群眾點單、上門服務(wù)，群眾需求、掌上辦理”模式，進(jìn)一步加大各村（社區(qū)）便民服務(wù)站便民設(shè)施建設(shè)，讓群眾辦事和生活更暖心、更舒適！
孫健 哈爾濱日報記者 王東
編輯： 李鵬
