通河縣：以企業(yè)需求為導(dǎo)向，提升政務(wù)服務(wù)水平

“您好，我是來通河投資的商戶，想辦一個分公司執(zhí)照，有兩樣材料今天忘帶了，你們能幫助解決嗎？”在通河縣政務(wù)服務(wù)中心，王女士向工作人員求助。經(jīng)商量，該中心第一時間組織相關(guān)部門協(xié)同聯(lián)動，開啟“重大事項”綠色服務(wù)通道，實行容缺受理，一個小時辦完全部業(yè)務(wù)，讓王女士感受到了“通河效率”。

年初以來，通河縣政務(wù)服務(wù)中心為深化能力作風建設(shè)“工作落實年”活動，不斷優(yōu)化縣域營商環(huán)境，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，對投資通河的企業(yè)推出了“進門紅旗手，出門護航員”的服務(wù)新舉措，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的為企服務(wù)體系，全方位助力企業(yè)發(fā)展，促進市場活力進一步釋放。

“不僅扶上馬，還要護全程”。這是通河縣政務(wù)服務(wù)中心對每一位投資者的鄭重承諾，從辦事企業(yè)人員步入政務(wù)服務(wù)大廳，便有“服務(wù)專員”接待，實行幫領(lǐng)代辦，全程為企業(yè)提供貼心服務(wù)。在企業(yè)業(yè)務(wù)辦理完結(jié)后，工作人員也會作為企業(yè)的“護航員”全程跟蹤服務(wù)，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展助力?！爸卮笫马棥本G色服務(wù)通道實現(xiàn)了“材料后補、效率不減”。讓企業(yè)可以“輕裝上陣”，賦能企業(yè)行穩(wěn)致遠。

下一步，通河縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)從企業(yè)需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓寬服務(wù)渠道，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)能力提檔升級，打造優(yōu)良的營商環(huán)境，讓企業(yè)獲得感成色更足、幸福感更有質(zhì)量、歸屬感更加充實，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

顧雅婷 哈爾濱日報記者 羅彥坤