區(qū)委書記呂北罡深入窗口單位體驗(yàn)辦事流程

5月7日，區(qū)委書記呂北罡深入我區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心和行政服務(wù)中心，以普通群眾的身份全程體驗(yàn)辦事流程，找問(wèn)題、補(bǔ)短板，推動(dòng)我區(qū)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

在不動(dòng)產(chǎn)登記中心，呂北罡詳細(xì)了解了不動(dòng)產(chǎn)登記辦證流程、辦結(jié)時(shí)限、群眾辦證情況。并在窗口前與前來(lái)辦理二手房交易的市民親切交談，呂北罡與辦證市民一起全程體驗(yàn)從登記審核、契稅繳納到提交申請(qǐng)等各個(gè)環(huán)節(jié)辦理流程，30分鐘后，兩名市民順利辦完房產(chǎn)證，他們對(duì)工作人員的辦事效率表示滿意。

呂北罡強(qiáng)調(diào)，不動(dòng)產(chǎn)登記涉及千家萬(wàn)戶，與群眾切身利益息息相關(guān)，要牢固樹(shù)立“為百姓辦實(shí)事、辦好事”的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，采取有效措施，對(duì)標(biāo)對(duì)表，領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好業(yè)務(wù)專家，中心要規(guī)范服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)厲打擊房產(chǎn)中介違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。要不斷優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)體系，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，推動(dòng)我區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)更加便民高效，努力提升群眾的幸福感和滿意度。

在行政服務(wù)中心，呂北罡走訪了市場(chǎng)監(jiān)管的辦事窗口，詳細(xì)了解窗口的工作職責(zé)、代辦流程、辦理時(shí)效、業(yè)務(wù)量等方面情況，并與前來(lái)辦事的群眾交談，詢問(wèn)他們審批辦事效率及滿意度。他指出，服務(wù)中心要進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)審批要件、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式，著力打造便民利商的政務(wù)環(huán)境。要強(qiáng)力推進(jìn)行政審批改革，整合資源，建立綜合受理窗口。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“紅旗窗口”評(píng)選活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓群眾滿意。要發(fā)揮各部門職能作用，形成工作合力，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、效果更好。