80項(xiàng)高頻事項(xiàng)“家門口”就能辦!通河縣打造“一刻鐘服務(wù)圈”
近日,通河縣政務(wù)服務(wù)中心為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便民化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),按照省市要求,把就近辦工作下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),與醫(yī)保、民政、司法以及市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,開(kāi)通了有關(guān)民生的高頻事項(xiàng)80項(xiàng),讓老百姓不出鎮(zhèn),在家門口就可實(shí)現(xiàn)辦理。
前不久,家住通河縣的曲先生來(lái)到就近辦事點(diǎn),通過(guò)政務(wù)服務(wù)自助終端不到一分鐘便拿到了臨時(shí)身份證證明?!氨鞠肴ジ哞F站坐車出門,結(jié)果發(fā)現(xiàn)身份證不小心丟失了,本以為要去戶籍派出所補(bǔ)辦,沒(méi)想到高鐵站附近就有自助終端設(shè)備,工作人員幫我兩分鐘就出具這個(gè)臨時(shí)身份證證明,非常便捷?!鼻壬f(shuō)。據(jù)了解,為保障企業(yè)群眾辦事需求,通河縣政務(wù)服務(wù)中心選取人口密度較大、辦事群眾較多的濃河鎮(zhèn)和長(zhǎng)安社區(qū)作為試點(diǎn),通過(guò)崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、視頻連線等方式協(xié)助試點(diǎn)工作人員,讓群眾在家門口就近辦理醫(yī)保、民政、司法、市場(chǎng)等有關(guān)民生的高頻事項(xiàng),縮短辦理時(shí)間和流程,享受高效便捷的智慧服務(wù)。
通河縣政務(wù)服務(wù)中心依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,不斷豐富政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用,真正把“政務(wù)服務(wù)”送到家、落到位,做到利企便民,成功打造“小事不出鎮(zhèn)、大事不出城”的15分鐘便民服務(wù)圈。
哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉首辰