【能力作風(fēng)建設(shè)】哈爾濱市信訪局組織開展專項(xiàng)工作幫助企業(yè)排憂解難 助推民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，哈爾濱市信訪局以“工作落實(shí)”年活動為支撐，認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)以及解決市場主體及群眾辦事難問題專項(xiàng)工作要求部署，構(gòu)建調(diào)解“大格局”推動形成領(lǐng)導(dǎo)有力、各負(fù)其責(zé)、工作協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的格局；開拓解紛“新途徑”推行“聯(lián)調(diào)·聯(lián)動·聯(lián)防”三聯(lián)工作機(jī)制；做實(shí)市域“微治理”主動排查糾紛，強(qiáng)化就地解紛，全力護(hù)航民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
高點(diǎn)謀劃，兩線式展開。市信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)召開會議，要求有關(guān)單位立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹市委要求部署，全力助推民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。市信訪局牽頭研究起草《化解涉及民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展信訪問題專項(xiàng)工作方案》，組織成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分行政類和涉法涉訴類兩條戰(zhàn)線開展工作。共辦理行政類、涉法涉訴類案件713件，幫助企業(yè)紓困資金1.52億元、執(zhí)行到位金額4.79億元。
全面排查，壓茬式交辦。為確保涉及問題及時納入到專項(xiàng)工作范圍，根據(jù)群眾信訪情況，依托網(wǎng)上投訴、來訪接待、來信受理和涉法涉訴四個渠道廣泛收集案源線索，采取每月定期排查、集中匯總交辦、分批限時化解的辦法，及時梳理未化解的信訪事項(xiàng)，先后分三批下交案件，并根據(jù)交辦時間合理確定化解時限，逐批調(diào)度會商，推進(jìn)案件辦理。市信訪局專門設(shè)置了民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展信訪事項(xiàng)接待窗口，制定了《涉及民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展信訪事項(xiàng)綠色通道制度》，明確專人接待，及時轉(zhuǎn)交辦理。
密集督導(dǎo)，波浪式推進(jìn)。實(shí)行業(yè)務(wù)處室、市信訪聯(lián)辦分管領(lǐng)導(dǎo)、市信訪聯(lián)辦主任、省市領(lǐng)導(dǎo)四級督導(dǎo)，通過依次提高層級、持續(xù)密集督導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)案件徹底化解。一是相關(guān)業(yè)務(wù)處室督導(dǎo)，每周聽取責(zé)任單位案件進(jìn)展情況匯報，推動案件辦結(jié)。市信訪局召開集中案件聽證3次，組織案件法律評查4次，市政法委召開22次案件協(xié)調(diào)會商會、23次周調(diào)度會推進(jìn)工作。二是市信訪聯(lián)辦分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，每月聽取重大疑難案件進(jìn)展情況匯報，協(xié)調(diào)督導(dǎo)責(zé)任單位化解案件。三是市信訪聯(lián)辦主任集中督導(dǎo)，對于進(jìn)展緩慢的疑難案件，市信訪聯(lián)辦主要領(lǐng)導(dǎo)每季度聽取案件情況匯報，組織有關(guān)專家聽證會診，明確化解路徑，研究穩(wěn)控措施。四是省市領(lǐng)導(dǎo)包案督導(dǎo)，對于化解難度大，需要統(tǒng)籌多部門解決的復(fù)雜案件，由省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案。通過領(lǐng)導(dǎo)高位協(xié)調(diào)，有效化解了通河縣水務(wù)局拖欠連峰商店排水設(shè)備款、依蘭縣政府拖欠飛翔水電工程有限公司工程款等問題。
依法合情，多元式化解。根據(jù)涉及民營企業(yè)信訪問題情況復(fù)雜、資金額度大、地方財力有限等實(shí)際情況，市信訪局及時指導(dǎo)責(zé)任單位，充分考慮企業(yè)權(quán)益和地方財力等多種因素，在堅持依法依規(guī)的前提下，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育等手段，因案施策、一案一策，制定個性化措施，推動案件化解。阿城區(qū)在財政緊張情況下，多方籌措資金，制定分期償還計劃，積極爭取群眾理解，努力化解信訪事項(xiàng)，市信訪局交辦的8件信訪案件全部化解。道里、松北等地區(qū)針對個別案件資金數(shù)額較大的實(shí)際，積極研究通過土地轉(zhuǎn)換等辦法化解信訪問題，得到涉事企業(yè)的充分理解。一些企業(yè)表示：各級政府克服困難，幫助企業(yè)排憂解難，提振了民營企業(yè)發(fā)展信心，一定要扎根家鄉(xiāng)，不斷進(jìn)取，為哈爾濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
