新農(nóng)法庭訴服團隊：打造一站式訴訟服務

近日，道里區(qū)法院新農(nóng)法庭受理了一起買賣合同糾紛案件。原告要求被告給付貨款，經(jīng)辦案人調(diào)解，被告表示同意給付貨款。但因被告遠在河北，無法盡快到庭，辦案人當即采用網(wǎng)上調(diào)解的方式，為原、被告出具了調(diào)解書，于立案當天即將案件審理完畢。

為提升審判質(zhì)效，優(yōu)化審判流程，道里法院新農(nóng)法庭制定《新農(nóng)法庭一站式訴訟服務和多元解紛工作方案及細則》，成立新農(nóng)法庭訴服團隊，集中處理訴前調(diào)解、訴前保全、訴前鑒定、立案、訴訟保全、送達等工作。自2023年4月17日成立訴服團隊至6月30日，共計收案198件，結(jié)案120件，結(jié)案率為60.60%，調(diào)撤率為71.67%，簡易程序適用率為98.99%，案件平均送達天數(shù)為10.60天，案件平均審理天數(shù)為24.24天。

訴服團隊堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，從源頭上、本質(zhì)上化解矛盾糾紛，與所在轄區(qū)司法所對接，推動矛盾糾紛前端化解。同時對審判態(tài)勢進行分析研判，發(fā)現(xiàn)案件背后存在的社會治理深層問題，與有關(guān)部門進行溝通，提出可行的司法建議，參與和構(gòu)建基層社會治理新格局。

截至8月28日，該訴服團隊已與轄區(qū)3鎮(zhèn)、23個村屯建立了溝通聯(lián)系，發(fā)出司法建議11份。

據(jù)介紹，訴服團隊轉(zhuǎn)變工作思路，打破原有法官、助理、書記員1：1：1的配置模式，將保全、鑒定、送達工作由原有團隊分別辦理改為專人集中辦理，縮短了保全、鑒定及送達的辦理時限。通過“四個強化”讓送達工作更精準、更高效、更便捷、更直接。強化數(shù)據(jù)查詢，通過智慧法院送達平臺查詢案件當事人的歷史涉案信息、戶籍信息及手機號碼，讓送達更精準；強化電子送達，對于原告及同意采用電子送達的被告，一律采取電子送達的方式送達訴訟文書，讓送達更高效；強化案件檢索，通過智慧法院平臺查詢案件的關(guān)聯(lián)案件，以便確認當事人的送達地址，讓送達更便捷；強化與屬地對接，積極與所在轄區(qū)村屯建立聯(lián)系，通過村屯負責人了解所屬村民的居住情況，讓送達更直接。

截至目前，訴服團隊已通過上述方式快速、準確送達案件193件，送達完成率為97.47%，大大縮短了送達時限。

訴服團隊以“簡案快審”為原則，由專人對新收案件進行繁簡分流。對于能夠及時調(diào)解的，當即組織當事人調(diào)解并于調(diào)解當日出具調(diào)解書；對于能夠庭外和解或即時履行的案件，及時與當事人辦理撤訴手續(xù)；對于不屬于民事受案范圍及不屬于本院管轄的案件，當即制作裁定書；對于需要開庭審理的案件立即組織送達。同時，訴服團隊在處理案件過程中，充分運用智慧法院建設成果，通過運用“移動微法院”“人民法院律師服務平臺”“云審”等互聯(lián)網(wǎng)工作平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開庭、網(wǎng)上審批，以實現(xiàn)糾紛化解“零跑腿”。（哈爾濱日報記者 王冠）