平房區(qū)萬米社區(qū)：探索“三抓”舉措 打造“幸福萬米”

7月12日，平房區(qū)萬米社區(qū)“小柳工作室”在開展困難群體日常走訪時，在轄區(qū)78歲的低保人員、獨居老人吳忠芳大娘家發(fā)現(xiàn)，其窗戶因年久失修出現(xiàn)歪裂變形問題，且因窗戶小，家中悶熱無比。社區(qū)書記柳志影立即協(xié)調(diào)社區(qū)“大黨委”成員單位哈飛質(zhì)量試航部，通過“一對一”幫扶，為吳大娘家更換了新的塑鋼窗和紗窗，還把窗戶更換為大開扇式，大大提高了通風效果，“感謝社區(qū)和哈飛幫我解決了大問題，你們就是我最親的人！”吳大娘感動地說。

萬米社區(qū)坐落于平房區(qū)新偉街道，轄區(qū)地處老城區(qū)邊緣，居民多為回遷居民、下崗職工及周圍縣城和農(nóng)村進城務工人員，人口流動性較大，地域情況和人員結(jié)構(gòu)比較復雜。社區(qū)黨委因地制宜、主動作為，積極探索“三抓”舉措，創(chuàng)新打造“黨建聚心·幸福萬米”特色品牌，充分調(diào)動社區(qū)各類資源，形成“黨建引領、上下貫通、一網(wǎng)兜底”的服務模式，不斷提升社區(qū)治理效能、擦亮民生幸福底色。

抓牢黨建網(wǎng)格，為幸福社區(qū)增力

日前，平房區(qū)新偉街道萬米社區(qū)黨委聚焦群眾急難愁盼問題，聯(lián)合平房區(qū)住建局等社區(qū)“大黨委”成員單位同頻共振、同向發(fā)力，在區(qū)政府大力支持下，啟動新風小區(qū)“208樓市政井疏通工程”，使困擾小區(qū)內(nèi)9棟樓宇、892戶、1460位居民的地下室臟水跑、冒、漏等問題得到妥善解決。

萬米社區(qū)黨委針對轄區(qū)內(nèi)居住群體復雜、需求多樣等特點，通過黨建網(wǎng)格凝聚轄區(qū)資源，積極開設黨員服務熱線、制作黨建工作連心卡片、繪制黨建工作網(wǎng)格圖，創(chuàng)新推行“菜單化”服務，切實解決群眾“真”難、實現(xiàn)“真”破、形成“真”效，贏得了轄區(qū)百姓的普通認可。

以黨建網(wǎng)格引領社區(qū)治理。萬米社區(qū)在劃分出的10個網(wǎng)格內(nèi)，分別設立了10個網(wǎng)格黨支部，配齊“一長三員”，建立網(wǎng)格黨員服務體系。社區(qū)依托網(wǎng)格黨支部凝聚各類資源，組織市檢察院在內(nèi)的六個下沉社區(qū)“大黨委”成員單位定期開會，了解民情民意，制定群眾需求清單，使“雙向認領、雙向服務”真正惠民落地。

以黨員下沉推動居民自治。通過采取在職黨員進社區(qū)、無職黨員設崗定責、居民黨員自主服務、離退休黨員發(fā)揮余熱等方式，引導黨員在一線亮身份、亮承諾、亮職責，推動居民自治打開新局面。同時組建“紅心敬老”“紅心護苗”等5大志愿服務隊，定期開展“點亮微心愿”“愛心義剪”“愛心送考”等特色志愿服務活動，為打造“安全美好幸福萬米”貢獻志愿服務力量。

抓實民生服務，為幸福社區(qū)增效

為居民辦實事、解難事，一直是萬米社區(qū)黨委工作的初心使命。近日，萬米社區(qū)黨委聚焦轄區(qū)休憩設施不足問題，積極發(fā)揮“兩代表一委員”服務群眾的橋梁紐帶作用，發(fā)起愛心座椅捐贈活動，聯(lián)合十余位“兩代表一委員”自費為轄區(qū)老年群體增設愛心座椅50余個，切實滿足了轄區(qū)居民群眾對休閑生活的需求。

為實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，萬米社區(qū)打造了便民服務二維碼，通過線上掃一掃方式，讓群眾輕松了解各類事項辦理流程。社區(qū)還創(chuàng)建了社區(qū)公眾號、視頻號、抖音號、居民網(wǎng)格群等平臺，進一步暢通社區(qū)與居民的溝通渠道，讓群眾隨時可以線上反映問題、咨詢事務、觀看到社區(qū)各類活動的開展。線上服務開通后，萬米社區(qū)黨委月均受理服務量增長了3倍。

為將群眾矛盾化解在家門口，社區(qū)創(chuàng)立“小柳工作室”“孫師傅銀發(fā)生輝工作室”等品牌服務平臺，積極解決群眾急難愁盼問題，累計調(diào)解家庭、鄰里等糾紛200余次。同時開設社區(qū)干部法律半小時課堂，推動黨員干部不斷養(yǎng)成法治思維，引領轄區(qū)居民提高法治意識。

萬米社區(qū)退休職工多，為提高居民社區(qū)參與度，社區(qū)黨委指導轄區(qū)內(nèi)文藝骨干積極組建了太極拳、民族舞、葫蘆絲、合唱團等17大社團組織，社區(qū)黨員或志愿者作為帶隊老師，依托社區(qū)黨群服務中心陣地，全年舉辦各類活動百余場，極大地豐富了社區(qū)居民的文化生活，充分調(diào)動了社區(qū)居民的積極性，社區(qū)凝聚力顯著增強。

抓好社會組織，為幸福社區(qū)增彩

按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、保民生、促發(fā)展”工作目標，聚焦打造“黨建聚心·幸福萬米”特色品牌，萬米社區(qū)以“黨建+”為工作模式，以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作專業(yè)人才為支撐、社區(qū)志愿者為動力、社會資源為抓手，大力實施“五社聯(lián)動”機制，通過引入點石教育、飛龍青少年品格塑造中心等社會組織力量，積極回應社區(qū)居民多樣化、個性化需求，努力實現(xiàn)“共治共建共享”的基層治理新格局。

根據(jù)社區(qū)老年人居多的實際情況，萬米社區(qū)采取嵌入式居家養(yǎng)老方式，線下通過連鎖服務驛站為老人提供康復理療、日間照料、助餐助浴等綜合性服務，線上通過“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務”打造數(shù)據(jù)管理、老人社群等智慧服務模塊，推進了社區(qū)層面養(yǎng)老服務體系建設。通過開展“享安康，聚容誠”社區(qū)老人關愛項目，打造社區(qū)10分鐘老年服務圈，已累計為89位老人提供理療按摩、上門助潔等系列服務共1040次，讓老年人樂享幸福晚年。

萬米社區(qū)黨委還結(jié)合轄區(qū)特點，與東輕、二四二醫(yī)院等大黨委成員單位以“八個共同”為主題，探索實踐“廠社聯(lián)動、資源共享、優(yōu)勢互補、相互促進、共同提高”社區(qū)黨建工作新模式，繪制社區(qū)黨建“同心圓”，打造基層治理“共同體”，實現(xiàn)黨的工作全覆蓋、貼心服務零距離，共同提升轄區(qū)群眾歸屬感和幸福感、描繪“幸福萬米”和諧畫卷。（哈爾濱日報記者 梁可心）