【能力作風(fēng)建設(shè)】道里區(qū)紀委監(jiān)委整治“辦事難”讓群眾辦事不再難

開展市場主體和群眾“辦事難”專項整治工作以來，道里區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，以“三個堅持”全力推動專項整治工作走深走實，促進道里區(qū)營商環(huán)境和干部作風(fēng)持續(xù)“雙優(yōu)化”。

一是堅持有力有序，構(gòu)建“全鏈條”責(zé)任體系。迅速部署，高位推動。第一時間傳達全省專項整治工作動員部署會議精神并召開動員會，搶前抓早、迅速開局。主要負責(zé)同志親自抓，組織召開專題會議3次、推進會議12次，專題研究群眾“辦事難”專項整治工作。精準定位，明確任務(wù)。結(jié)合中心城區(qū)工作實際，制發(fā)工作方案和監(jiān)督實施方案，成立專項整治工作協(xié)調(diào)機構(gòu)和工作專班，建立由主要負責(zé)同志負總責(zé)，分管、協(xié)管同志按職責(zé)分工包聯(lián)督導(dǎo)，各部門協(xié)同推進抓落實的工作機制，有效凝聚專項監(jiān)督合力。靶向推進，層層落實。緊盯行政審批、執(zhí)法檢查等領(lǐng)域群眾反映強烈的突出問題，督促19個職能部門筑牢民生底線、辦好民生實事，針對124個審批事項、102個政務(wù)服務(wù)事項、27個執(zhí)法事項開展自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的29個問題跟進監(jiān)督，確保整改到位。

二是堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成“一盤棋”工作格局。橫向協(xié)同，高效統(tǒng)籌。加大宣傳力度，拓寬群眾信訪舉報渠道，通過道里區(qū)門戶網(wǎng)站、魅力道里、清廉道里公眾號等公布征集問題線索公告，各職能部門通過公告欄、電子屏幕等持續(xù)滾動宣傳。積極協(xié)調(diào)區(qū)信訪局、12345市長熱線，從年初以來近萬條民聲熱線梳理未辦結(jié)的“辦事難”問題156條，監(jiān)督推動各職能部門解決3大類69個問題，提升群眾滿意度和獲得感。縱向聯(lián)動，分工推進。堅持“室組地”“室組巡”協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成“1+1+N”的作戰(zhàn)模式，多舉措推進專項整治走實走深。各派駐組發(fā)現(xiàn)駐在單位涉及群眾“辦事難”問題，立即報專項整治辦公室，由委領(lǐng)導(dǎo)親自統(tǒng)籌部署，督辦查處。同時，積極與市紀委溝通對接、與委內(nèi)各室組緊密配合，構(gòu)建上下聯(lián)動、貫通高效、同題共答的聯(lián)絡(luò)機制。

三是堅持系統(tǒng)施治，深化“全周期”治理模式。突出問題導(dǎo)向，更快更準破局。實施問題線索動態(tài)管理，確保線索處置、問題解決順暢高效。專項工作開展以來，專項整治協(xié)調(diào)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，迅速分辦督辦，推動解決了龍騰路7年圍擋影響周邊商戶經(jīng)營等一批問題。全面嚴查快處，突出高壓震懾。堅持靶向施治、精準發(fā)力，充分發(fā)揮查辦案件對改善營商環(huán)境的穿透和震懾作用，持續(xù)釋放有案必查的強烈信號。抓好以點帶面，推進系統(tǒng)治理。對案件中暴露出的問題，督促推動案發(fā)部門舉一反三，扎緊制度“籠子”，做實以案促改、以案促治、以案促建。區(qū)執(zhí)法局發(fā)生執(zhí)法人員野蠻執(zhí)法掀翻燒烤攤位輿情事件后，嚴肅處理相關(guān)人員并及時向社會通報，下發(fā)監(jiān)察建議，督促區(qū)執(zhí)法局深入剖析執(zhí)法不文明、監(jiān)督管理不到位和對待群眾冷硬橫推等問題，加強執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)。