香坊區(qū)召開供熱工作部署會議 要求熱線電話24小時暢通

10月20日，香坊區(qū)召開區(qū)2023-2024年度供熱工作部署會議，要求熱線電話24小時暢通，對群眾的投訴和報修要聞風而動，馬上就辦，辦就辦好，事事有結果，件件有回音，把各項服務制度和措施落到實處。

香坊區(qū)要求，要抓好應急搶修的組織，應急救援領導小組成員單位要履行各自職責，一旦發(fā)生突發(fā)應急事件要整體聯(lián)動，積極配合應急搶修，做好矛盾化解和穩(wěn)控工作。供熱單位要制定應急預案，組建搶修救援隊伍，做好備件、物資準備，一旦出現(xiàn)運行故障要第一時間投入搶修，在最短的時間內完成搶修任務，避免出現(xiàn)長時間、大面積停供事故。

各街鎮(zhèn)及相關部門要切實提高站位，發(fā)揮好“地域”管理主體責任，統(tǒng)籌抓好供熱保障工作，推動我區(qū)供熱全面提質增速。特別要強化統(tǒng)籌調度，堅持“一街一策”,科學制定符合區(qū)域實際的供熱保障方案，安排專人負責、網(wǎng)格化管理，打通“堵點”，積極幫助供熱企業(yè)協(xié)調解決存在的難點問題。各街鎮(zhèn)要做好投訴居民室溫現(xiàn)場監(jiān)測和問暖工作，特別要加強對居民投訴量大的小區(qū)和樓棟的室溫監(jiān)測，加大供熱問題督辦力度，做好供熱單位供熱質量監(jiān)督評價，確保群眾滿意過冬。（哈爾濱日報記者 劉姝媛）