延壽推行“信易批”助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)加速
近日,延壽縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局政務(wù)服務(wù)中心開展信用激勵行動,將“信易批”與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合,為企業(yè)的發(fā)展注入新動力,營造褒獎?wù)\信的社會氛圍,讓信用優(yōu)質(zhì)主體享受貼心的政務(wù)服務(wù)新體驗。
“多虧了服務(wù)中心窗口工作人員,幫我進行了容缺辦理,不然我這證不知道得辦多久?!毖訅劭h小山谷民宿館負責人王先生告訴記者,不久前,他到縣政務(wù)服務(wù)中心辦理《公共場所衛(wèi)生許可證》,在辦事窗口工作人員查看申請材料時,發(fā)現(xiàn)材料中沒有一年內(nèi)公共場所衛(wèi)生監(jiān)測及評價報告。如果正常辦理公共場所監(jiān)測或評價報告,由第三方檢測機構(gòu)依據(jù)檢測結(jié)果出具檢測報告大約得2個月左右,那今年冬天他的民宿開業(yè)就要受影響。正在他焦急萬分的時候,工作人員核查出他的信用良好,采取了容缺受理承諾制審批,特事特辦,審核通過了該業(yè)務(wù),讓他的民宿如期開業(yè),時間一點沒耽擱。
年初以來,延壽縣積極推行政務(wù)服務(wù)“信易批”場景應(yīng)用,對進駐政務(wù)服務(wù)辦事大廳的政務(wù)服務(wù)事項全部納入“信用核查”、“聯(lián)合獎懲”范圍,根據(jù)進駐事項的變動情況進行動態(tài)調(diào)整,全面落實信用核查機制,對守信市場主體給予優(yōu)先辦理等激勵措施。通過縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳內(nèi)“信易驛站”,引導辦事企業(yè)快速獲知企業(yè)自身信用狀況,在對其進行信用核查后,對符合“信易批”辦理條件的,開通審批“綠色通道”,幫辦代辦服務(wù),實施“信用+告知承諾”、“信用+容缺受理”等便利化審批模式,讓辦事群眾優(yōu)先享受“只進一扇門”、“最多跑一次”等更便捷的審批服務(wù),受到企業(yè)和辦事群眾的廣泛好評。延壽縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局政務(wù)服務(wù)中心工作人員告訴記者,該中心各類服務(wù)窗口已辦理其他類信用承諾制事項400余件,已為30多家信用好的企業(yè)及個人采用告知承諾制度方式辦理相關(guān)容缺手續(xù),實現(xiàn)“讓信用信息多跑路,讓誠信主體少跑腿”。
下一步,延壽縣將繼續(xù)提升了政務(wù)服務(wù)水平,持續(xù)打造“誠信便捷”延壽政務(wù)服務(wù)品牌,讓守信者享受更便利的審批服務(wù),提高企業(yè)和群眾誠信守約意識,進一步釋放信用審批紅利,助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)加速。
董奎宇 曹群 哈爾濱日報記者 張大星