阿城區(qū)加大政務(wù)集成，全力提升政務(wù)服務(wù)便利度

日前，阿城區(qū)行政服務(wù)中心緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)便民措施落地應(yīng)用開(kāi)展智能化整合、集成化展示，提升政務(wù)服務(wù)便利度。

為全面推進(jìn)“一門(mén)、一窗、一網(wǎng)”改革力度，全面提升政務(wù)服務(wù)便利度，阿城區(qū)行政服務(wù)中心創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)理念，緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行智能化、集成化整合，實(shí)現(xiàn)線下借鑒線上政務(wù)服務(wù)理念設(shè)計(jì)政務(wù)集成、將虛擬的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)變?yōu)橹庇^的大廳集成服務(wù)、將網(wǎng)站登錄操作制成簡(jiǎn)單的智能掃碼操作，暢通政務(wù)服務(wù)獲得渠道。重點(diǎn)從四個(gè)方面做集成、優(yōu)化、公開(kāi)公示，讓大廳辦事企業(yè)及群眾應(yīng)知盡知、應(yīng)用盡用。

一是全面推進(jìn)綜合窗口建設(shè)，抽調(diào)20名工作人員，建設(shè)12個(gè)綜窗，整合784項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)綜窗，逐步提升“一窗”受理能力。一窗受理、并聯(lián)審批，辦事群眾需要跑多個(gè)部門(mén)的事項(xiàng)一窗口辦理，群眾少跑路、數(shù)據(jù)網(wǎng)上跑。二是將進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)大廳事項(xiàng)的服務(wù)指南按部門(mén)做成二維碼集成屏。通過(guò)展示屏，掃碼即可查詢所辦事項(xiàng)的服務(wù)指南，包括辦理部門(mén)、辦理依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限等等，辦事群眾掃碼即查。三是將全區(qū)所有政務(wù)審批、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的群眾辦事客戶端二維碼、APP、小程序、網(wǎng)址等，進(jìn)行集成，做成展示板，實(shí)現(xiàn)一板集成，一板通曉。各大廳張掛，便于辦事群眾查詢應(yīng)用，同時(shí)，做成PDF格式媒介轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，全面推進(jìn)網(wǎng)上辦和掌上辦。四是加大政務(wù)審批監(jiān)督力度，減少甚至避免超時(shí)辦件發(fā)生，將各部門(mén)有辦件事項(xiàng)法定時(shí)限、承諾時(shí)限集成制板上墻，讓廣大辦事群眾及企業(yè)監(jiān)督。

通過(guò)政務(wù)集成實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)潔明了、方便快捷、透明監(jiān)督的效果，讓政務(wù)服務(wù)便利化改革舉措落地更快、應(yīng)用更廣。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 康福柱