河梁社區(qū)幫助殘疾退役軍人解難題

“感謝正陽河街道河梁社區(qū)工作人員，給予我極大幫助。”道里區(qū)正陽河街道河梁社區(qū)居民姜志家給社區(qū)工作人員送來感謝信。

姜志家在2022年下半年申請(qǐng)辦理了退役軍人優(yōu)待證，2023年上半年收到取證通知。按銀行工作人員引導(dǎo)，老人到三處網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，但均未查找到其本人的優(yōu)待證。不久前，姜志家及老伴到河梁社區(qū)取三代殘疾證，姜志家說起沒領(lǐng)取到退役軍人優(yōu)待證的事。本想只是念叨幾句，沒想到社區(qū)工作人員放在了心上，負(fù)責(zé)退役軍人工作的同志幫助查詢系統(tǒng)，并就此情況咨詢上級(jí)主管部門。經(jīng)確認(rèn)，優(yōu)待證已于2022年12月21日制卡完畢，道里區(qū)退役軍人事務(wù)局已簽收，應(yīng)在銀行發(fā)放。社區(qū)書記楊棟擔(dān)心兩位老人在大雪天出行不便，主動(dòng)幫助撥打銀行辦公電話和客服電話，終于找到其退役軍人優(yōu)待證。

河梁社區(qū)工作人員始終把群眾的急難愁盼掛在心上，把為人民服務(wù)深深根植于思想中、落實(shí)到行動(dòng)上，實(shí)實(shí)在在為居民辦實(shí)事、辦好事，努力讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。

張加勛  哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉姝媛