香坊區(qū)：政務(wù)服務(wù)“組合拳” 推動高質(zhì)效服務(wù)

香坊區(qū)為營造高效一流的營商環(huán)境，圍繞企業(yè)和群眾辦事的堵點、難點問題，從需求側(cè)出發(fā)，接連推出“證照聯(lián)銷”“紅色幫辦”“電子證明”等，一系列切實有效的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新舉措，切實提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。

實施“證照聯(lián)銷”改革，破解企業(yè)退出“注銷難”。以食品、藥品、文化、衛(wèi)生、畜牧、?；阮I(lǐng)域的行政審批事項清單為基礎(chǔ)，將企業(yè)注銷高頻辦理的19種證照按照企業(yè)經(jīng)營范圍分類，納入“證照聯(lián)銷”主題服務(wù)事項，通過減環(huán)節(jié)、減材料優(yōu)化整合企業(yè)注銷流程，實施市場主體退出套餐式辦理。在區(qū)綜合政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“證照聯(lián)銷”辦理窗口，在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺首創(chuàng)推出“香坊區(qū)注銷一件事”模塊，通過企業(yè)一套要件、一個申請環(huán)節(jié)、一次申請，實現(xiàn)了企業(yè)退出多種證照注銷線上、線下一次辦結(jié)。目前，已有10家企業(yè)選擇“證照聯(lián)銷”模式辦理了企業(yè)注銷。

推出社區(qū)“紅色幫辦”，實現(xiàn)“服務(wù)到家”暖人心。作為“就近辦”的延伸服務(wù)，以便民利民為出發(fā)點，以民生服務(wù)類事項為重點，以健康路辦事處樂園社區(qū)為試點，推出了“紅色幫辦”服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員及志愿者團(tuán)隊作用，采取代跑代辦、上門幫辦、電話指導(dǎo)、自助引導(dǎo)等方式，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人、老年人等特殊群體提供幫辦代辦，使轄區(qū)內(nèi)特殊群體實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“足不出戶辦”，真正實現(xiàn)了“服務(wù)到家”。

推出“電子證明”線上辦，開拓政務(wù)服務(wù)新領(lǐng)域。圍繞群眾辦理證明事項的需求，依托黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)搭建香坊區(qū)“電子證明快捷辦”專區(qū)，推出老年人居住、報考公務(wù)員政審、報考事業(yè)單位政審、報考（復(fù)考）研究生政審、入職國企政審5個證明事項的線上辦理。申請人在網(wǎng)上提交申請后，由社區(qū)工作人員核實情況，在一個工作日內(nèi)就可以獲得相關(guān)電子證明材料，由申請人自行打印應(yīng)用，填補(bǔ)了政務(wù)服務(wù)方面證明事項的線上辦理空白。

哈爾濱日報記者 劉姝媛