【激情迎亞冬 冰雪暖世界】這里的冰雪是永不重復的童話！元旦首日2024冰雪季喜迎開門紅

這里的冰雪景觀是永不重復的冰雪童話。

元旦假期，游客熱情高漲，景區(qū)人氣爆棚。全國各地的游客慕名來到哈爾濱，感受哈爾濱冰雪的獨特魅力——極地公園、冰雪嘉年華、冰雪大世界、伏爾加莊園、亞布力旅游度假區(qū)人潮洶涌。冰城旅游持續(xù)高位運行，憑借著獨特的冰雪魅力、優(yōu)質的服務、強大的口碑，喜迎2024冰雪旅游開門紅。

極地公園 這里的服務奇好

元旦期間，哈爾濱極地公園迎來客流高峰。為了滿足全國游客看企鵝的熱情，極地公園增加企鵝巡游場次，并在巡游中增加俄羅斯歌舞秀、網紅舞蹈、 有獎互動等環(huán)節(jié)，每場抽取幸運游客作為服務“企鵝保鏢”，和企鵝共舞，讓游客收獲滿滿的快樂！

廣東的李女士說：“為了看企鵝來到哈爾濱，真的是太可愛了！”湖南長沙的楊先生說：“這里的服務，奇好！工作人員有愛心、有耐心、很專心，我們很放心、很安心、更舒心！雖然游客很多，但只要你有需求，隨時隨地都有工作人員響應，而且真的拿我們當親人一樣，叔叔阿姨喊得特別熱絡，讓我們實實在在感受到了黑龍江人的爽朗與熱情！”哈爾濱極地公園推出套票兩日有效的服務，游客可以憑人臉識別連續(xù)兩日入園；景區(qū)工作人員手持“有問題請找我”咨詢牌，第一時間解決游客的問題。

工作人員介紹，今年，哈爾濱極地公園創(chuàng)新推出讓全國游客參與評比的“大美龍江·最美極地”服務之星評比活動，今年9月，《評服務之星 建文明景區(qū)》榮獲文旅部全國第一批文明旅游宣傳引導優(yōu)秀案例。省市新區(qū)分別組織重點景區(qū)觀摩學習。省文旅廳、市文旅局和新區(qū)宣傳部主辦服務之星頒獎儀式，為獲獎團體和個人頒獎。為響應全省冬季旅游百日行動，服務之星評比活動還將持續(xù)進行。工作人員表示，哈爾濱極地公園將不斷升級服務標準，不斷優(yōu)化游覽體驗，不負全國游客期待，讓所有的“頭回客”都能成為“回頭客”，讓全國游客來到黑龍江、愛上黑龍江！

免費直通車 暢游伏爾加

冬天的伏爾加莊園宛若童話世界，一座座經典的俄式建筑在白雪的映襯下美輪美奐。這里不僅有美景還有眾多有趣的樂雪活動，在俄式城堡中探尋、在雪谷中穿越、領略難得一見的杰克號古帆船，讓您盡情享受運動的快樂，盡情體驗冰雪的無窮魅力。

這里的每個景區(qū)都設置了熱水區(qū)，冰天雪地里，玩得熱火朝天，喝上一口景區(qū)工作人員遞上的熱水，心里暖洋洋?！斑@里的異國情調，這里驚險刺激的雪上娛樂項目，還有工作人員熱情的服務，都讓我覺得不虛此行，哈爾濱太美了！”來自北京的游客楊寧告訴記者。

“由于景區(qū)比較大，景區(qū)還安排了免費的景區(qū)站點直通車，方便游客游覽?！狈鼱柤忧f園郭羨妮告訴記者。

溫暖驛站 暖人暖心

冰雪游旺季來臨，為了給游客營造舒適、優(yōu)質、溫暖的游玩體驗，哈爾濱市索菲亞景區(qū)對游客服務中心、廣播系統(tǒng)、衛(wèi)生間、廣場燈飾等設施進行了全面提檔升級，并在廣場上增設了游客溫暖驛站，供游客游玩之余休息取暖。

元旦期間，索菲亞教堂內的參觀時間延長至20:00（其他時間為19:00），廣場熄燈時間延長至每天23:00。

索菲亞景區(qū)燈火通明，游人絡繹不絕?！敖衲瓯锹糜未蠡穑戏接慰?，咱本地人也體驗了一把冬夜夜生活，”哈市市民張先生表示，以前從來沒見過這種場景，這么晚了索菲亞景區(qū)還是燈光璀璨，游客人來人往，“今年的哈爾濱真是太火了”。

玩得安心舒心 亞布力游玩有序

亞布力管委會聯合尚志市交通局、高鐵站、客運公司建立了公鐵對接機制，互通上下高鐵客流量，組織大巴車做好車站景區(qū)間接運服務。

元旦期間亞布力站當日往返游客7000人次，大巴車出動100趟次班車往返景區(qū)與高鐵站，避免游客滯留。

雪場部署了秩序引導人員，人流單向有序運轉，避免發(fā)生擁擠踩踏。增設臨時售檢票通道，開設殘疾人、老人、嬰幼兒等特殊人群通道。為游客提供免費溫熱水服務。

“風很大、天很冷，一站就是一天，但是看到這么多游客，這么多笑臉，游客玩得安心、舒心，覺得付出的一切就值了?！眮啿剂﹃柟舛燃俅甯笨偨浝斫鸺t蘭對記者說。

哈爾濱日報記者 劉鋼 畢博