哈新區(qū)供電公司:24小時(shí)為冰雪旅游提供精準(zhǔn)的一對(duì)一服務(wù)
自哈爾濱市冰雪旅游季開啟以來(lái),國(guó)網(wǎng)哈爾濱新區(qū)供電公司迅速響應(yīng),立即啟動(dòng)冰雪旅游供電保障百日專項(xiàng)行動(dòng)。緊緊圍繞冰雪旅游建立冰雪保供“一戶一檔”客戶信息&服務(wù)要素融合數(shù)據(jù)庫(kù),確定冰雪大世界、萬(wàn)達(dá)滑雪館、太陽(yáng)島雪博會(huì)、圣亞極地公園等冰雪景區(qū)、文旅酒店等敏感點(diǎn)位23處,此外還增加了餐飲及轟趴館91家,24小時(shí)為冰雪旅游提供精準(zhǔn)的一對(duì)一服務(wù)。
冰雪節(jié)期間,堅(jiān)持“先復(fù)電、后搶修”原則,制定“一戶一案”和“一戶一策”保電方案和應(yīng)急預(yù)案17個(gè)。加大各級(jí)景區(qū)、交通樞紐、供水供氣供熱等重要場(chǎng)所和敏感用戶設(shè)備特巡力度,對(duì)重要用戶實(shí)行每日巡視。尤其是在冰雪大世界每日安排精干力量現(xiàn)場(chǎng)駐守,隨時(shí)待命,協(xié)助指導(dǎo)客戶應(yīng)對(duì)意外突發(fā)狀況。同時(shí)加強(qiáng)目標(biāo)客戶用電檢查及指導(dǎo),深入開展重要電力用戶供電電源、單電源及防寒防凍核查,協(xié)助、指導(dǎo)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、政務(wù)及服務(wù)機(jī)構(gòu)開展隱患治理,及時(shí)下達(dá)隱患整改通知書并報(bào)政府電力主管部門備案。自冰雪節(jié)開幕式當(dāng)天至今,共開展特巡8次、出動(dòng)184人次、58車次、發(fā)現(xiàn)1處安全風(fēng)險(xiǎn)并立即更換了設(shè)備,徹底消除隱患。
新區(qū)供電公司始終堅(jiān)持把“人民電業(yè)為人民“的企業(yè)宗旨落實(shí)在服務(wù)客戶、服務(wù)新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作實(shí)踐中。用國(guó)家電網(wǎng)人的赤子之心護(hù)航電網(wǎng)安全可靠供電,護(hù)航哈爾濱新區(qū)萬(wàn)家燈火。
哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 張焱