居民走河道不慎摔倒，熱心鄰居、物業(yè)管家齊伸手……
來(lái)源：冰城＋客戶端
2024/03/03
2月29日，松北區(qū)保利公園九號(hào)小區(qū)物業(yè)客服管家在園區(qū)內(nèi)巡查時(shí)，突然聽到“救命、救命”的呼喚聲，循著聲音的方向跑過去，發(fā)現(xiàn)一名居民正表情痛苦地躺在河道內(nèi)。
客服管家趕緊上前詢問，原來(lái)是居民走上河道不慎摔倒。此時(shí)，該居民神志清醒，只是腳腕處疼痛劇烈，路過現(xiàn)場(chǎng)的另一名熱心業(yè)主已幫忙撥打了120。客服管家立即聯(lián)系同事支援，不一會(huì)兒多名工作人員火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并安排保安前往園區(qū)進(jìn)車口及轉(zhuǎn)角處，及時(shí)引導(dǎo)120急救車，保證救援通道暢通無(wú)阻。
擔(dān)心居民二次受傷，現(xiàn)場(chǎng)人員沒有搬抬業(yè)主，而是找來(lái)墊子，讓居民在不碰觸傷處的情況下自行輕移到墊子上，以防躺在地上著涼。隨后，120救護(hù)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查確認(rèn)為踝骨骨折，并對(duì)傷處進(jìn)行固定處理后將其送往醫(yī)院治療。
為避免類似情況發(fā)生，物業(yè)服務(wù)中心在原有河道周邊溫馨提示的基礎(chǔ)上，又增加了部分溫馨提示。同時(shí)，客服管家也通過小區(qū)業(yè)主微信群持續(xù)推送安全出行提示，提醒居民不要進(jìn)入園區(qū)河道行走。
紀(jì)熠明 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王鐵軍
編輯： 姜沫莎
