香坊區(qū)稅務(wù)局開展辦稅服務(wù)廳禮儀培訓(xùn)

為扎實(shí)做好香坊區(qū)稅務(wù)局納稅人滿意度提升工作，有效提升窗口服務(wù)總體效能，充分展示窗口人員良好工作形象，近日，香坊區(qū)稅務(wù)局有針對性地組織開展了辦稅服務(wù)廳全體干部職工納稅禮儀方面的培訓(xùn)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)老師從“學(xué)習(xí)禮儀的意義”“儀容儀表”“體姿語”“文明用語”“迎來送往”等五方面內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)性的講解。參會干部職工與培訓(xùn)老師通過會上互動，情景演示，姿態(tài)演示，列舉了不同場景、不同人群的各類禮儀服務(wù)方面的實(shí)際操作演練，使聽會的干部職工從中了解和掌握了納稅服務(wù)禮儀在稅收服務(wù)工作中的重要意義。

參會干部表示：“通過禮儀講座，使我們在日常工作中，在禮儀規(guī)范上有了遵循，打開了眼界，并從中發(fā)現(xiàn)了不足。今后做好自身形象和文明禮儀的更正，緊繃為企服務(wù)之弦，常態(tài)化做好稅費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)工作?！保ü枮I日報記者 周辰）