科室聯(lián)動(dòng)、簡化程序……香坊區(qū)提升事業(yè)單位法人登記管理水平
由于學(xué)校放假,香坊區(qū)第二幼兒園法人證書到期未及時(shí)辦理變更和換證手續(xù),被銀行告知已經(jīng)凍結(jié)資金賬戶,造成教職工無法正常開工資。春節(jié)將至,教職工急盼工資,為解決這個(gè)棘手問題,幼兒園情急之中抱著試一試的心理打通香坊區(qū)委編辦的電話,區(qū)委編辦了解情況后放棄周末休息,幫助其進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。幼兒園當(dāng)天就收到變更后的新證書,解封了銀行賬戶,教職工順利拿到工資。
近年來,香坊區(qū)委編辦事業(yè)單位登記管理部門通過建立“科室聯(lián)動(dòng)機(jī)制”,踐行“一次性辦結(jié)”承諾,實(shí)施“手把手”指導(dǎo),強(qiáng)化“保姆式服務(wù)”,不斷提升事業(yè)單位法人登記管理水平。
以科室互動(dòng),推動(dòng)法人登記高效辦理
香坊區(qū)委編辦建立科室“日常聯(lián)動(dòng)機(jī)制”,要求各相關(guān)科室對事業(yè)單位新設(shè)、名稱變更、職責(zé)理順、隸屬關(guān)系和經(jīng)費(fèi)形式調(diào)整等情況,第一時(shí)間通報(bào)給登記部門,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),相關(guān)變動(dòng)單位沒有進(jìn)行變更申請的,登記部門主動(dòng)提醒相關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行變更,同時(shí)做到一次性告知其需要提交的材料,提前介入法人登記程序,確保事業(yè)單位登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效便捷辦理。
以簡化程序,提升法人登記效率
全面依托網(wǎng)上登記管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù),做到無紙化辦公,不見面審批。對于材料齊全、表格填寫規(guī)范無問題的立刻辦;對于材料有小問題,少蓋章、少拿或忘拿非要件材料的容缺辦;對于申請材料不齊全、表格填寫不規(guī)范、內(nèi)容不完善的,工作人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)辦人員,耐心指導(dǎo)辦理,確保一次性操作成功,做到不跑“第二趟”。對所有辦事人員,采取“隨來隨辦”,不拖拉、不積壓,最大能力縮短審批時(shí)限,提高工作效率。自1月初開始到現(xiàn)在,該部門共受理法人年檢42件,法人變更18件、資金變更13件。
以網(wǎng)絡(luò)化辦公,提升法人登記服務(wù)質(zhì)量
利用有效的平臺(tái)加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo),工作人員還利用香坊編制干部聯(lián)絡(luò)微信群、事業(yè)單位登記用戶服務(wù)業(yè)務(wù)QQ群進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳指導(dǎo)。為讓工作人員熟練掌握網(wǎng)上操作技術(shù),香坊區(qū)委編辦工作人員制作法人登記、變更、二維碼登錄等各種流程PPT和小視頻,以直觀視覺來指導(dǎo)工作人員操作。同時(shí),公開咨詢工作人員手機(jī)號、微信號,承諾有事情隨時(shí)交流,有問題共同解決,有需要及時(shí)處理,要求科室人員隨時(shí)答疑解惑??剖胰藛T每周接打咨詢問題及幫助解決問題的電話100余次。
吳昌林 興宇 哈爾濱日報(bào)記者 韓偉 文/攝/視頻拍攝