景和社區(qū)開展“基礎(chǔ)禮儀與溝通技巧”主題培訓(xùn)講座

“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，為豐富轄區(qū)婦女群眾的精神文化生活，營造出向往美好、積極向上的文化氛圍，3月7日，香坊區(qū)大慶路街道景和社區(qū)新時代文明實踐站組織開展了“基礎(chǔ)禮儀與溝通技巧”主題培訓(xùn)講座。

此次培訓(xùn)特別邀請了黑龍江大學(xué)國際禮儀與跨文化溝通研究所所長張大生博士為大家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。張老師分別從溝通的含義、有效溝通的內(nèi)涵和策略、傾聽的技巧以及非語言溝通等多方面展示了溝通的藝術(shù)，還為現(xiàn)場的社區(qū)工作人員講授了基層社會治理中與群眾的溝通技巧。

培訓(xùn)中，張老師引導(dǎo)大家理解基層婦女工作的重要性以及良好的溝通對于矛盾調(diào)解的重要意義。講課內(nèi)容由淺入深，既有專業(yè)的理論知識，又結(jié)合了生動的具體實踐事例，充分調(diào)動了現(xiàn)場觀眾的學(xué)習(xí)熱情。

培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示受益匪淺。在場的一名工作人員說：“通過本次培訓(xùn)讓我更清晰地認(rèn)識到工作中有效溝通的重要性，在今后的工作中我要加強(qiáng)與群眾的溝通交流，做好群眾的知心人和引路人?！?/p>

吳昌林 哈爾濱日報記者 劉姝媛