哈爾濱新區(qū)開展“3·15”消費(fèi)維權(quán)系列活動(dòng)

近日，哈爾濱新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織開展系列消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，計(jì)量檢定、啟動(dòng)食品快檢車、深入轄區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、ODR企業(yè)（線上消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)）走訪、檢查，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力。

圍繞2024年“激發(fā)消費(fèi)活力”維權(quán)年主題，3月14日，新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)哈爾濱市市場(chǎng)局計(jì)量處、哈爾濱市計(jì)量檢定測(cè)試院，對(duì)轄區(qū)商戶進(jìn)行計(jì)量檢定服務(wù)?；顒?dòng)設(shè)置2個(gè)服務(wù)點(diǎn)，便于周邊商戶用于貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具進(jìn)行集中檢定，解決商戶送檢遠(yuǎn)、送檢難的問題。同時(shí)，工作人員利用檢測(cè)間隙，向商戶們宣傳和普及國(guó)家強(qiáng)制檢定器具、檢定要求等相關(guān)法律法規(guī)。聯(lián)合工作組還抽檢了3家商戶，現(xiàn)場(chǎng)檢查計(jì)量器具檢定、誠(chéng)信計(jì)量自我承諾書張貼等情況，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)商戶計(jì)量器具使用和管理進(jìn)行規(guī)范。

2023年，新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局遞送的食品安全快速檢測(cè)“七進(jìn)”項(xiàng)目成為哈爾濱新區(qū)由人大代表實(shí)施監(jiān)督的8大民生項(xiàng)目之一，食品安全快速檢測(cè)車走進(jìn)早夜集市、高校、商超、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)“你點(diǎn)我檢”“你送我檢”的形式深受市民喜愛，并成為科普惠民行動(dòng)的重要載體。3月12日，在松北區(qū)世茂大道甜遞生鮮，食品快檢車針對(duì)市民最關(guān)心、最期待的食品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢，引來很多市民圍觀，工作人員借機(jī)普及食品安全知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈。

3月13日，新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員深入消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、ODR企業(yè)走訪檢查，助力消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)依法依規(guī)解決工作難題，明確服務(wù)站在消費(fèi)糾紛處理中的前沿作用，并對(duì)ODR企業(yè)線上糾紛解決機(jī)制進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依托企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促使企業(yè)、消費(fèi)者雙方快速和解，提升消費(fèi)糾紛處理效能，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。

下一步，新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將多措并舉，通過多種形式開展食品檢測(cè)車“七進(jìn)”活動(dòng)，營(yíng)造食品安全共享、共治氛圍；加大維權(quán)服務(wù)站建設(shè)，計(jì)量器具監(jiān)管力度，提升ODR企業(yè)線上糾紛解決機(jī)制能力，全面提升消費(fèi)者對(duì)美好生活的體驗(yàn)感和滿意度。

金紅亮 周旭陽(yáng) 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 張焱