全方位多元化服務(wù) | 尚志市打造政務(wù)服務(wù)新模式
為助推營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,努力打造宜商宜業(yè)宜居和美鄉(xiāng)鎮(zhèn),日前,尚志市多舉措創(chuàng)新政務(wù)服務(wù),為企業(yè)和群眾提供全方位多元化服務(wù),著力打造更加有速度、有溫度、有力度的政務(wù)服務(wù)新模式。
尚志按照“服務(wù)群企,高效便捷”工作理念,不斷優(yōu)化“一次辦”集成服務(wù),全面推進(jìn)“幫代辦”提檔升級(jí)。設(shè)置幫辦代辦窗口,為有需求的企業(yè)群眾提供上門辦證服務(wù),實(shí)實(shí)在在為企業(yè)群眾紓困解難,實(shí)現(xiàn)從“坐等服務(wù)”到“跑動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
帽兒山鎮(zhèn)深化“信易+”創(chuàng)新應(yīng)用,對(duì)信用狀況良好的企業(yè)群眾提供“綠色通道”,讓更多信用主體享受信用紅利。在全鎮(zhèn)形成“信用有價(jià)值,守信有力量”的良好氛圍。同時(shí),為將便民服務(wù)落實(shí)落細(xì),著眼群眾多元化需求,便民服務(wù)中心推出了一系列暖心服務(wù)舉措,免費(fèi)打印復(fù)印,節(jié)約企業(yè)群眾辦事成本,減少跑退次數(shù);免費(fèi)“共享雨傘”,解決群眾雨天出行問(wèn)題。
尚志開(kāi)展便民延時(shí)服務(wù),員工實(shí)行輪崗制度,工作日午休時(shí)間不間斷服務(wù)群眾,有效解決群眾的“急辦事、難辦事”,讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的各類人群都能夠享受到最貼心的服務(wù),提升辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
下一步,尚志市職務(wù)服務(wù)中心將錨定“服務(wù)好、服好務(wù)”目標(biāo),不斷求新求變、持續(xù)發(fā)力,延伸服務(wù)鏈條、拓展服務(wù)深度,把方便群眾企業(yè)、提高辦事效率落到實(shí)處,為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王東