更換管道解民憂 解決居民“堵心事”

日前，道里區(qū)中醫(yī)街119-3號5單元部分居民來到工程街道紅專西段社區(qū)，反映單元下水道堵塞無法正常使用而物業(yè)公司要求居民出錢進行更換的情況。網(wǎng)格員在接到問題反映后，第一時間趕到現(xiàn)場了解情況。

社區(qū)工作人員經(jīng)過實地查看后，多次與物業(yè)公司進行溝通協(xié)商，最終物業(yè)公司同意承擔(dān)全部更換費用，并制定了施工方案。經(jīng)過紅專西段社區(qū)與物業(yè)一周的努力，居民恢復(fù)了正常用水。80多歲的李奶奶說：“多虧了社區(qū)！下水道問題一解決，走在路上心情都好了。”下水道通暢了，居民心里也通暢了。小區(qū)居民對社區(qū)的積極協(xié)調(diào)紛紛豎起了大拇指，這件居民“堵心”事也在多方協(xié)作配合下圓滿解決。

今后，工程街道紅專西段社區(qū)將繼續(xù)積極幫助居民解決難題，從居民的實際利益出發(fā)，用心用情解決群眾的愁心事、煩心事、堵心事，用“看得見、摸得著”的變化回應(yīng)群眾的關(guān)切和期盼，當(dāng)好人民群眾的“貼心人”。

張加勛 哈爾濱日報記者 劉姝媛