【能力作風建設】“嚴控質(zhì)量 強化服務”｜市法律援助中心開展第一季度案件質(zhì)量評估工作

為進一步提升法律援助案件辦理質(zhì)量，切實維護受援人合法權益，哈爾濱市法援中心于4月15日—4月19日集中開展了2024年第一季度全市法援案件質(zhì)量評估工作。此次質(zhì)量評估采取了各中心自評、評估專家逐本評審、重點案卷二次復評的方式，按照司法部《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》，對參評的410件案卷，從辦理的時效性、運用法律法規(guī)的準確性、與受援人溝通的有效性、案卷材料及法律文書的規(guī)范性等方面進行了全面質(zhì)量評估評查。

評估專家本著“從嚴從細”的原則對報送的全部卷宗一案一評，明確指出各個案件辦理過程中的優(yōu)缺點，實現(xiàn)了評查百分百覆蓋。通過多位專家高度認真負責的評審，共評選出優(yōu)秀案件64件， 良好案件155件， 合格案件191件， 無不合格案件， 整體優(yōu)良率達到53.4%。

下一步，哈爾濱市法律援助中心將結合本次質(zhì)量評估過程中發(fā)現(xiàn)的典型性問題，組織開展全市法律援助律師業(yè)務培訓，助力法援律師提升服務意識和業(yè)務水平，并通過統(tǒng)籌調(diào)配全市律師資源、加強案件辦理全過程監(jiān)督的方式，嚴把質(zhì)量關口，切實有效提升我市法律援助案件辦理質(zhì)量。