新疆街道：“5+N”工作平臺(tái)助推基層平安建設(shè)取得新突破

在新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的指引下，日前，平房區(qū)新疆街道積極探索社會(huì)治安工作新思路，通過(guò)創(chuàng)新“5+N”工作平臺(tái)，有效提升基層矛盾糾紛的排查和化解效率，在維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。

新疆街道的“5+N”工作平臺(tái)，以綜治中心、下沉法院、社區(qū)民警、基層司法所和社區(qū)網(wǎng)格五個(gè)力量主體為基礎(chǔ)，聯(lián)合各相關(guān)職能部門共同打造。該平臺(tái)的建立，旨在通過(guò)整合資源、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理和跟蹤回訪，有效處理民生大事小情，化解基層矛盾糾紛。

在動(dòng)態(tài)管理方面，新疆街綜治中心充分發(fā)揮社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)面對(duì)面解答群眾疑難問題、入戶走訪等形式進(jìn)行摸排，確保矛盾糾紛排查清晰，情況明了。2024年第一季度共排查發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛44件，調(diào)處成功率達(dá)到100%。

在調(diào)解品牌建設(shè)方面，新疆街道打造了“助企便民直通車”和“平安小分隊(duì)”兩大調(diào)解品牌。通過(guò)專業(yè)解答和調(diào)解程序，成功解決多起居民糾紛。如因樓上排污管道漏水問題鄰居產(chǎn)生糾紛，經(jīng)過(guò)綜治中心的介入和法院的專業(yè)解答，最終通過(guò)訴前調(diào)解程序解決了鄰里矛盾；又如居民養(yǎng)犬?dāng)_民問題、有燒烤店噪音擾民問題，均通過(guò)“平安小分隊(duì)”得到有效解決。

在跟蹤回訪方面，新疆街綜治中心注重矛盾糾紛化解實(shí)效，通過(guò)電話、上門等多種回訪方式，鞏固調(diào)解成果，防止矛盾糾紛反復(fù)出現(xiàn)。

在宣傳教育方面，調(diào)解人員充分發(fā)揮普法宣傳作用，提高群眾法治意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決矛盾糾紛，從源頭遏制矛盾糾紛的發(fā)生。

通過(guò)“5+N”工作平臺(tái)的推進(jìn)，新疆街道實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛的有效調(diào)處，轄區(qū)內(nèi)未有“民轉(zhuǎn)刑”命案以及惡性案件發(fā)生，進(jìn)一步營(yíng)造“平安、宜居、和睦”的社區(qū)環(huán)境。

新疆街道將進(jìn)一步堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)發(fā)揮“5+N”工作平臺(tái)的重要作用，多元預(yù)防調(diào)處化解矛盾糾紛，努力實(shí)現(xiàn)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽，為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)貢獻(xiàn)更多力量。

高琳 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 梁可心