苦練的“功夫”用上了!外籍游客遺失手表,民警英語溝通幫尋回
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2024/05/16
“你好,這里是波塞冬景區(qū)游客服務(wù)中心,現(xiàn)有一名俄羅斯籍游客,在波塞冬游玩時手表不慎遺失,想請咱們民警幫助尋找?!?月8日,哈爾濱市公安局松北分局北京路派出所接到報警電話后第一時間派民警趕往了現(xiàn)場。
在景區(qū)工作人員的幫助下,出勤民警見到了該名俄羅斯籍游客。然而,該游客只能說出少量漢語詞匯,無法完全使用漢語表達,這給雙方的正常交流帶來了一定的難度。就在這時,出勤民警張弛及時出現(xiàn),通過溝通發(fā)現(xiàn)游客會說英語,于是民警用英語與對方交流,詳細詢問對方丟失手表的時間及大致位置,并立即幫助其尋找,最終成功將遺失的手表交回到失主手中。
“這塊手表是我的結(jié)婚紀(jì)念日禮物,十分珍貴,多虧了你們幫我找回來,中國警察太棒了!”手表失而復(fù)得,游客對出勤民警豎起了大拇指。在得知該俄羅斯籍游客將繼續(xù)在哈游玩后,民警張弛熱情地為其介紹了哈爾濱的熱門景點,并叮囑其注意安全,需要幫助隨時聯(lián)系。
目前正處于備戰(zhàn)2025年第九屆亞冬會的關(guān)鍵時期,自今年年初起,為確保在亞冬會期間能夠為來哈外國人提供及時、精準(zhǔn)、高效的保障和服務(wù),松北公安分局多次選派英語基礎(chǔ)較好的青年民警參加全市公安機關(guān)亞冬會安保基礎(chǔ)英語培訓(xùn),張弛就是這其中的一個。他表示,這次對俄羅斯籍游客的服務(wù)檢驗了培訓(xùn)成果,在接下來的時間里,將繼續(xù)努力提升英語水平和業(yè)務(wù)能力,為亞運會安保筑基、蓄能、備戰(zhàn)。
劉洪蛟 哈爾濱日報記者 王驍
編輯: 李鵬