道里區(qū)全力推進“退休一件事”網(wǎng)上辦助推營商環(huán)境再優(yōu)化

從線下辦到線上線下聯(lián)動、從當(dāng)月辦到提前一年辦、從多環(huán)節(jié)多部門奔波到“一件包辦”??????在道里區(qū)，“退休一件事”系統(tǒng)的上線投用，讓退休業(yè)務(wù)辦理實現(xiàn)了從繁到簡的“質(zhì)變”，跨部門綜合辦事效能顯著提升。

主動擔(dān)當(dāng)、帶頭領(lǐng)題，推進協(xié)同聯(lián)動

為高質(zhì)量落實全省“退休一件事”工作部署，道里區(qū)緊盯時間節(jié)點、調(diào)高工作標準、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主動擔(dān)當(dāng)作為。由區(qū)人社局牽頭抓總，成立“退休一件事”工作專班，制定《道里區(qū)推進“退休一件事”工作實施方案》，先后5次召開專題會議調(diào)度推進“退休一件事”聯(lián)辦工作。道里區(qū)營商局、人社局、社保經(jīng)辦中心、住房公積金等業(yè)務(wù)相關(guān)部門，圍繞創(chuàng)新謀劃、協(xié)同聯(lián)動、數(shù)據(jù)賦能等方面召開協(xié)調(diào)對接會，逐項研究工作任務(wù)、工作措施和完成時限，強化跨部門聯(lián)動，推動上下貫通。

并聯(lián)審批、快速辦結(jié)，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦

對群眾而言，辦理退休曾是一個大工程，需要跑人社、社保經(jīng)辦中心、住房公積金等多個部門?！巴诵菀患隆逼脚_上線后，將涉及多個部門關(guān)聯(lián)性強的相關(guān)服務(wù)事項納入退休“一事集成”范圍，推動退休審核、養(yǎng)老金申領(lǐng)、醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休、公積金提取等5個部門9項業(yè)務(wù)并聯(lián)審批。整個審批過程，申報人員不用“多部門、多窗口、多次跑”，將退休人事檔案送審后，只需動動手指在平臺申報，就能實現(xiàn)后臺審核，一網(wǎng)辦結(jié)，有效解決了辦理退休遞交材料多、迂回部門多、流程繁瑣、時間長的難題。

流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)共享，提升服務(wù)效能

道里區(qū)人社局在審批材料、辦理流程上不斷做“減法”。對退休審核的申報條件、申報材料、辦結(jié)時限等要素進行最小顆粒度梳理，按照審批材料必要和最少原則，梳理辦事材料，形成申報材料清單。通過多次走流程，詳細核定流程圖，制定了“退休一件事”辦事指南。要實現(xiàn)多業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，數(shù)據(jù)共享是關(guān)鍵。為此，區(qū)人社局協(xié)同區(qū)營商局、社保經(jīng)辦中心等部門建立信息共享機制，匯總退休審批數(shù)據(jù)及時推送社保經(jīng)辦中心，建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)制度，對辦理情況進行聯(lián)合追蹤處理，打破信息壁壘讓數(shù)據(jù)充分流轉(zhuǎn)。

截至目前，道里區(qū)已全面打通辦理流程，企業(yè)省事、群眾滿意的“退休一件事”正在惠及越來越多的退休人員，上線辦理人數(shù)位列全市第一，在全市“退休一件事”工作推進會上，道里區(qū)作典型發(fā)言。

創(chuàng)新探索、主動靠前，助力平臺運轉(zhuǎn)

道里區(qū)探索嘗試“預(yù)提醒＋提前一年預(yù)審＋到齡審批”相結(jié)合的服務(wù)模式。企業(yè)職工退休審批方面，退休行政審批部門提前一年向轄區(qū)內(nèi)已辦業(yè)務(wù)聯(lián)系卡的企業(yè)推送提醒信息，并通過業(yè)務(wù)交流會和線下窗口等多種途徑動員企業(yè)提前一年將預(yù)退休人員檔案送審，審批人員采用主動入企上門審批的方式，為退休人員基數(shù)大的企業(yè)提供服務(wù)。靈活就業(yè)人員方面，存檔部門依托人社云完善的智能檔案系統(tǒng)，提前一年梳理“到齡檔案”，并及時將檔案送交審批部門預(yù)審，兩部門雙向聯(lián)動，確保退休檔案預(yù)審一年目標實現(xiàn)。預(yù)審模式將退休業(yè)務(wù)辦理進度適度提前，為解決人事檔案不完整等問題預(yù)留出寬裕的處理時間，切實成為助力“退休一件事”高效運轉(zhuǎn)的基石。

哈爾濱日報記者 劉姝媛