有“景”更有“警”！平房警方守護(hù)服務(wù)零距離

“景點(diǎn)都有警察值守，看到這一抹‘藏藍(lán)’，我們心里就有滿滿的安全感?！眮碜院系挠慰屠詈谄椒繀^(qū)游玩時(shí)感嘆道。

今年以來，平房區(qū)游客量呈現(xiàn)“井噴式”增長，哈爾濱市公安局平房分局結(jié)合“夏季護(hù)游”工作和景區(qū)治安實(shí)際，創(chuàng)新設(shè)立了“護(hù)游警務(wù)服務(wù)站”，用心用情做好服務(wù)保障，全面提升游客的獲得感、幸福感、安全感及滿意度，全力護(hù)航全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

“哈爾濱旅游持續(xù)火熱，位于平房區(qū)的侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館也吸引了大批市民游客前來參觀，高峰日客流量達(dá)3萬余人次，隨著暑期的到來，預(yù)計(jì)客流量將創(chuàng)歷史新高?！o(hù)游警務(wù)服務(wù)站’建成后，為市民游客打造了更加安全、便利的旅游環(huán)境?！逼椒繀^(qū)副區(qū)長、公安分局黨組書記、局長苗建茁說。

“護(hù)游警務(wù)服務(wù)站”按照基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建立，設(shè)立警務(wù)公示欄，抽調(diào)12名精干警力，組成警務(wù)服務(wù)站治安管理專業(yè)隊(duì)伍，全力促進(jìn)景區(qū)治安管理，服務(wù)景區(qū)游客及群眾。同時(shí)，組織陳列館工作人員、城管、交警以及群防群治力量等為治安信息員，將其作為警務(wù)服務(wù)站“隱形”管理力量，從源頭上解決了警務(wù)服務(wù)站基礎(chǔ)工作力量薄弱的問題。

5月23日11時(shí)許，4名游客因插隊(duì)問題發(fā)生爭吵，警務(wù)服務(wù)站民警第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。同時(shí)，指揮中心調(diào)動(dòng)周邊警力支援，維護(hù)現(xiàn)場秩序。經(jīng)過民警耐心細(xì)致的勸說，雙方達(dá)成和解?！耙曨l監(jiān)控體系大大提升了整個(gè)區(qū)域的公共安全水平，為游客創(chuàng)造了一個(gè)更加安全的旅游環(huán)境，通過視頻監(jiān)控，我們可以實(shí)時(shí)掌握侵華日軍第七三一部隊(duì)罪證陳列館域的大客流規(guī)律等情況，及時(shí)增派警力?！笨菩呸k負(fù)責(zé)人李杰說。

為確保游客安全，平房公安分局詳細(xì)制定應(yīng)急方案，增派警力、加強(qiáng)巡邏，在現(xiàn)有警務(wù)站全警出勤的基礎(chǔ)上，抽調(diào)分局機(jī)關(guān)警力組成巡邏組，增加巡邏頻次。

5月1日上午，警務(wù)服務(wù)站負(fù)責(zé)人宋建民接到外省游客李女士求助稱，其12歲的女兒在館內(nèi)走失，需要民警幫助。宋建民一邊安撫李女士情緒，一邊根據(jù)小女孩兒穿著特征在“14+N”群網(wǎng)中發(fā)布尋人啟事，發(fā)動(dòng)“紅袖標(biāo)”志愿者一起尋找，并將情況報(bào)送指揮中心，調(diào)取視頻監(jiān)控查找。約20分鐘后，孩子被找到。

“請大家不要擁擠，注意腳下的臺(tái)階，小心不要踩空了，請廣大游客注意照看好隨行的老人小孩兒，謹(jǐn)防走失?！薄熬焓迨?，我想問下，到市區(qū)的車站該往哪里走?”“你好，警官，請問可以幫我們拍個(gè)合影嗎?”

在罪證陳列館門前的廣場，民警輔警堅(jiān)持最早到崗、最晚離崗，除了維護(hù)現(xiàn)場秩序，每天還要當(dāng)“臨時(shí)導(dǎo)游”，救助患病人員、尋找走失的兒童老人、幫助游客尋找遺失物品、為殘疾人提供引導(dǎo)，為游客免費(fèi)提供急救藥箱、便民雨傘等應(yīng)急物品。

平房公安分局“護(hù)游警務(wù)服務(wù)站”的設(shè)立真正做到了警力跟著游客走，依托景區(qū)旅游警務(wù)工作實(shí)際，是將警務(wù)前移、安全防范前移、矛盾調(diào)處前移和為民服務(wù)前移的一項(xiàng)重要舉措，為維護(hù)景區(qū)治安秩序保駕護(hù)航。

公宣 哈爾濱日報(bào)記者 王驍

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