確保老年人涉稅事項“一站辦結”！平房區(qū)稅務局將溫情融入納稅服務日常

將“溫情”融入納稅服務日常，日前，平房（經開區(qū)）稅務局第一稅務所延伸“適老”服務工作，為老年人提供政策講解、綠色通道等全流程幫辦服務，確保老年人涉稅事項“一站式”辦結。

近日，一位老大爺來到辦稅服務廳辦理個人所得稅匯算清繳退稅，剛到大廳門口，導稅崗位稅務干部立即上前幫助，耐心地指導老大爺如何在手機上一步步操作，從下載、注冊、登錄個人所得稅App到核對數據申請退稅 。在稅務干部的耐心幫助下，老人順利完成了個人所得稅退稅的申請并退稅成功?！肮ぷ魅藛T幫我操作，不用排隊，不用到窗口，核對確認就行，高效快捷，服務周到?！崩洗鬆敻锌卣f道。

“感謝稅務局及時響應我們的需求，既快速又貼心，讓我們充分感受到來自稅務人的溫暖關懷！”近日，轄區(qū)內某外資企業(yè)財務負責人將一面錦旗送到了平房（經開區(qū)）稅務局第一稅務所，由衷地感謝在企業(yè)面臨股權轉讓復雜業(yè)務時，工作人員為其提供了“點對點”的精心精準服務。因該業(yè)務是非居民企業(yè)間轉讓中國境內公司股權，涉及跨境繳納稅款，且需要境內商業(yè)銀行接收境外匯款后再匯入代繳庫專戶。第一稅務所了解情況后同企業(yè)確認納稅時間、納稅期限、計稅依據。同時積極同區(qū)局相關科室溝通，對內橫向聯動，打破部門業(yè)務壁壘，對業(yè)務環(huán)節(jié)進行事先模擬，確保業(yè)務辦理全流程快速準確，獲得企業(yè)好評。

下一步，平房（經開區(qū)）稅務局將繼續(xù)履行“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的宗旨和初心，一如既往地做納稅人、繳費人的傾情服務者，從納稅人、繳費人的角度去謀劃和推進工作，切實增強服務意識，把惠民生、暖民心、順民意的稅費服務工作做到人民群眾的心坎上。

哈爾濱日報記者 周辰