外籍留學(xué)生患上“難言之隱”……冰城醫(yī)生用周到的醫(yī)治收獲“國(guó)際鐵粉”

“謝謝，謝謝！”近日，一名泰國(guó)籍患者用不太熟練的中文，向哈爾濱市第二醫(yī)院普外肛腸外科的醫(yī)護(hù)人員們表達(dá)著深深的謝意。

小艾（化名）同學(xué)今年29歲，是一名泰國(guó)留學(xué)生，患嚴(yán)重痔瘡多年。最近因便后肛內(nèi)包塊脫出，肛外伴有大量便血，甚至站立時(shí)會(huì)有血液流出，嚴(yán)重影響日常生活。隨后，她來(lái)到哈爾濱市第二醫(yī)院就診。

經(jīng)普外肛腸外科副主任許連魁檢查后，診斷其為直腸黏膜松弛，混合痔脫出導(dǎo)致便血，需要入院進(jìn)行手術(shù)治療。入院后，在普外肛腸外科主任白東初指導(dǎo)下，許連魁主刀，醫(yī)生孫文成作為助手為這位外籍患者進(jìn)行了“選擇性痔上直腸黏膜切除懸吊術(shù)聯(lián)合小切口肛緣靜脈從剝離1期縫合術(shù)”。身在異國(guó)他鄉(xiāng)，醫(yī)護(hù)人員們考慮到患者語(yǔ)言不通的情況，在術(shù)前與手術(shù)過(guò)程中不斷地安慰患者，并用“手語(yǔ)”與患者進(jìn)行溝通，消除她的緊張情緒。手術(shù)順利完成，一周后小艾恢復(fù)了正常的學(xué)習(xí)生活。

白東初介紹，肛腸科疾病會(huì)因患者不同病情、身體情況差異、不同的生活習(xí)慣等因素呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)，因此科室會(huì)對(duì)每一位患者進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，并為其制定個(gè)體化治療方案，包括個(gè)性化手術(shù)方案和個(gè)性化護(hù)理措施，同時(shí)注重患者的隱私保護(hù)和心理健康建設(shè)，全程提供心理支持和輔導(dǎo)。

小艾直言，雖然語(yǔ)言不通，但醫(yī)生與護(hù)士通過(guò)微信、翻譯軟件等方式了解病情、指導(dǎo)用藥、精心護(hù)理與康復(fù)指導(dǎo)，讓她感受到如家的溫暖，解除長(zhǎng)期困擾她的“難題”。專家團(tuán)隊(duì)用精湛的醫(yī)術(shù)、貼心的護(hù)理與細(xì)心的指導(dǎo)收獲了一枚“國(guó)際鐵粉”。（哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉菊）