巡查全覆蓋，新成街道網(wǎng)格員隨身攜帶“百寶袋”走“格”入戶

為做實做細(xì)網(wǎng)格基層治理，提高網(wǎng)格員為民服務(wù)能力，近日，香坊區(qū)新成街道農(nóng)鐵社區(qū)積極響應(yīng)號召，社區(qū)網(wǎng)格員隨身攜帶便民“百寶袋”走“格”入戶，細(xì)致落實網(wǎng)格員巡查工作機(jī)制，堅持每日必巡，合理規(guī)劃巡查走訪計劃、路線，實現(xiàn)每日對網(wǎng)格內(nèi)各區(qū)域的巡查達(dá)到全覆蓋。

小小“百寶袋”里面的東西可真不少：《新成“格”事》民情日記、簽字筆，在走網(wǎng)格巡查時可以記錄社情民意；鏟刀、抹布可以隨時清理小廣告，擦拭垃圾桶；剪刀、膠布，用于張貼社區(qū)通知；創(chuàng)可貼、碘伏棉簽等應(yīng)急醫(yī)療救助物品，為居民提供基本的醫(yī)療保障；雨傘以備居民不時之需；各類宣傳資料、溫馨提示可以讓網(wǎng)格員們隨時進(jìn)行宣傳講解，這些物品的配備，為網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件或進(jìn)行便民服務(wù)時提供必要的物質(zhì)保障，提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

自從擁有了“百寶袋”，網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)的問題總能第一時間得到解決。沉甸甸的“百寶袋”，不只是自身的重量，還有便民利民服務(wù)于民的初心，網(wǎng)格員們身上承載著的責(zé)任、義務(wù)和奉獻(xiàn)。下一步，新成街道將不斷創(chuàng)新社區(qū)基層治理新途徑、提升品牌形象。同時，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作落細(xì)落實，為提升居民群眾的幸福感和滿意度打下堅實基礎(chǔ)，真正實現(xiàn)“懂你所需、給你想要”的新成服務(wù)理念。

劉喆 哈爾濱日報記者 劉姝媛